第九章 物流企业人力资源管理.pdfVIP

第九章 物流企业人力资源管理 学习目的:通过学习理解物流企 第一节 物流企业人力资源管理概述 学习目的:通过学习理解物流企 业人力资源管理的基本原理，了 业人力资源管理的基本原理，了 第二节 物流企业人力资源规划 解物流企业人力资源规划的制 解物流企业人力资源规划的制 第三节 物流企业职务设计与分析 定；懂得如何进行招聘和录用员 定；懂得如何进行招聘和录用员 工，培训和开发人力资源；掌握 第四节 物流企业员工的招聘、录用和培训 工，培训和开发人力资源；掌握 物流企业人力资源绩效考评、薪 第五节 物流企业员工的培训与开发 物流企业人力资源绩效考评、薪 酬管理和员工激励等基本方法。 酬管理和员工激励等基本方法。 第六节 物流企业员工的激励 第七节 物流企业的绩效考评和薪酬管理 本章体系 • 物流企业人力资源管理概述 • 人力资源管理发展 • 人力资源管理过程 • 人力资源管理基本原理 • 物流企业人力资源规划 • 含义 • 供需预测与平衡 • 物流企业职务分析与设计 • 含义 • 内容 • 物流企业人力资源招聘与选拔 • 招聘 • 选拔 • 物流企业人力资源培养与开发 • 含义 • 内容 • 方式方法 • 物流企业人力资源激励 • 物流企业人力资源绩效管理 物流企业人力资源管理概述 物流企业人力资源管理 人力资源 指对物流企业人力 指能够作为生产要素投入 资源进行有效开发、合 经济活动中的劳动力数量。 理配置、充分利用和科 特点： 学管理的制度、法令、 能动性，时效性， 程序和方法的总称 智力性，可控性， 目标：实现三个最大化 社会性，内耗性 一是收益最大化， 二是效用最大化同， 三是顾客满意最大化 物流企业人力资源管理概述 人力资源管理发展历程 • 档案管理阶段 • 政府职能阶段 • 组织职能解段 物流企业人力资源管理概述 物流企业人力资源管理概述 同素异构：相同的人，组织结构，职位职权不同，生产率不同。 能位匹配：权责利能匹配 互补增效，优化协调：1+12，发挥团队塑造优势：互补：个性，体 力，年龄，知识，才干；优化：最合适而非最好。 动态优势管理：适当变化，变动，而非死水一潭。 竞争：用竞争调动积极性。 要素有用：没有无用之人，只有没用好之人。鸡鸣狗盗的故事 激励强化 信息催化 主观能动 文化凝聚 物流企业人力资源规划 是指科学地预测、分析物流企业在变化的环境中 人力资源需求和供给，制定必要的政策和措施，以确 保物流企业在需要的时间和需要的岗位上，获得所需 要的合适数量、质量和种类的人力资源的过程 物流企业人力资源规划 供需预测与平衡 • 改变员工使用率，如，团队训练 • 使用不同的员工直接达到企业目的 • 改变企业目标，使之趋于合理，现实