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检验员(QC)工作技能培训 制作：朱文艳 一、检验员的定义、职责及工作范围 二、品质检验的意义 三、检验员的工作思路 四、检验员的工作原则 五、 IQC检验员的基本要求 六、 IPQC检验员的基本要求 七、 FQC的基本要求 八、OQC检验员的基本要求 九、抽样方法 十、检验报告的填写 一、检验员的定义、职责及工作范围 定义：检验员即指对原材料、部件、产品通过抽样方式 进行检验，并最后做出判断该批产品是允收还是判退的工 作人员。 职责：负责对供应商提供之产品进行抽样检验，记录到 检验报告上，并做允收判定；对合格和不合格品贴上不同 的标签以示区别；定期对供应商产品品质进行汇总分析， 及时反应产品的状况并呈给上一级；对不合格品及时通知 上一级；对需要QE或开发配合分析的资料，提供更多更 准确的信息。 工作范围： IQC( Incoming Quality Control): 进料品质检验人员，判定来料与检验标准是否一致 IPQC（ Inprocess Quality Control): 制程品质检验人员；对制程当中的产品品质进行控制，以 维持其持续稳定。 FQC（Final Quality Control）： 车间或部门生产产品的最终品质检验人员，也称成品检验 人员，对成品进行判定，是否与客户的要求和检验标准一 致。 OQC:（Outgoing Quality Control）： 也称付运前检验，产品的状态同客户收到时几乎一样（除掉 运输和不同气候环境的影响），所以OQC其实就是模拟客 户的进货检验。 二、品质检验的意义 QC是企业生产前和生产后第一、最后一道控制品质 的关卡，如把不合格品流至下一个环节，会导致最终产 品不合格，甚至客户投诉，对企业造成更大损失；如把 合格品拒收，则使供应商蒙受损失，同时影响企业生产 进度，间接影响企业成本。 品质检验不仅影响企业最终产品品质，同时影响各 种直接、间接成本，甚至可以反映管理层面的严谨性、 效率与水准。 ? 鉴别功能 ? 把关功能 ? 预防功能 ? 报告功能 三、检验员的工作思路 ? 准备充分 熟悉检验标准和客户要求。确认检验仪器设备、环境正常。 IQC：《来料检验指导书》（结构件、电子料、包装料等）、 材 料清单、样品承认书、封样样品、厂家标识信息图、客户要 求； IPQC：巡检稽核表； FQC：加工计划单、临时生产变更通知单、成品检验标准、工艺 指导书； OQC:加工计划单、临时生产变更通知单、成品检验标准、成品 检验指导书； ? 抽样严谨 不因个人偏好而造成样本的随机性不够，针对不同来 料 、 不 同 数 量 、 不 同 状 态 制 定 不 同 的 抽 样 方 法 。 ? 按已定方案操作 按已确定的检验方法和方案，对产品质量特性进行定量 或定性的观察、测量、试验，得到需要的量值和结果 ? 客观公正的判定品质 要使供应商信服，愿意改善品质，首先要有客观公正的 态度。 ? 检验过程中标识清晰 ? 认真、负责的态度 品检员是第一和最后一道关，一旦出现质量事故，第一时 间就是品检员怎么让货出去的？责任重大。一定要细心、 认真、培养举一反三的能力。 四、检验员的工作原则 质量就是判定实物与标准的一致性，权限仅 止于判定合格与不合格及如实上报主管。 让步接收、异常发货等流程由QE处理。 五、IQC检验员的基本要求 ?物料大致分为：电子料、结构件、包装材 料； ?必须有材料清单、来料检验指导书、样品承 认书、厂家标识信息图、封样样品 B.结构件 ? 实物与材料清单上的“物料代码”完全一致， “名称”、 “规 格”可略有不同。 ? 资料包括：材料清单、来料检验指导书、样品承认书（包 含封样样品） ? 测量关键尺寸，需记录检验尺寸； ? 外观要重点控制 ? 定制件居多，需核对样品。 结构件检验指导书 装配附件检验指导 书 具体物料检验要求 A.电子料 ? 检验项目包含最小包装外观、最小包装标识、封装等 ? 资料包括：材料清单、来料检验指导书、厂家标识信息图 ? 最小包装标识需根据厂家标识信息图核对；核对内容包 括：型号规格、厂家标识、Rohs标识、生产日期等。 PCB 检验 指导书 普通电子元器件检 验指导书 芯片、IC检验指导 书 C.包装材料 ? 实物与材料清单上的“物料代码”完全一致， “名称”、 “规 格”可略有不同。 ? 资料包括：材料清单、来料检验指导书、样品承认书（包 含封样样品） ? 定制件，需核对样品； ? 色彩、字体、排版等需重点检验 印刷品检验指导书 包装材料检验指导 书 报告填写注意事项： ? 按照检验指导书的检验项目如实填写 ? 供应商/客户必须为第一厂家名称 来料检验报告模板 IQC 抽样的其它要求 ? 编带包装物料为不影响生产，需取出器件进行