洲际酒店高管团队新领导力研究.pdfVIP

毕业论文范文模板 目 录 内容摘要I 引 言1 一、相关概念概述2 1.1 高管团队2 1.2 新领导力2 二、洲际酒店高管团队新领导力构建的理论基础4 2.1 科学发展观是科学发展领导力的方向指针4 2.2 和谐论是科学发展领导力的灵魂5 2.3 能力建设理论是科学发展领导力的生命5 三、洲际酒店高管团队新领导力的六维结构7 3.1 高管团队新领导力的构成要素和功能7 3.2 高管团队新领导力的六维结构7 3.3 洲际酒店高管团队新领导力六维结构的特点8 四、洲际酒店高管团队新领导力构建的三大绩效标准10 4.1 坚持科学发展领导力的实践标准10 4.2 坚持科学发展领导力的生产力标准10 4.3 坚持科学发展领导力的人民利益标准10 五、洲际酒店高管团队领导行为对酒店绩效的影响12 5.1 高管团队个性特征对酒店绩效的影响12 5.2 高管团队岗位特征与团队文化对酒店企业绩效的影响12 六、结论14 七、主要参考文献15 毕业论文范文模板 内容摘要 本文以洲际酒店为实例，通过对高管团队新领导力构建的理论基础与六维结构 进行分析，并结合酒店绩效管理体制进而分析新领导力构建的绩效标准，找出高管 团队新领导力构建对洲际酒店绩效管理的影响。为我国的酒店业经营管理提供新的 管理思路。 关键词：洲际酒店；领导力；绩效管理 I 毕业论文范文模板 引 言 随着经济全球化和经营环境的日益复杂，酒店经营者所要求具备的知识领域的 内涵和外延变得十分广泛，各种知识领域之间的界限已经非常模糊，不同门类的知 识彼此交叉和融合，单个高层管理人员所具备的专业知识和技能并不能保证其完成 酒店经营过程中所面临的所有复杂的任务，因此，酒店的高层管理人员必须通过团 队的形式来取得更高的绩效。由此源自于不同部门、领域的高层管理人员构成的高 管团队共同进行酒店经营、决策的方式已成为发展趋势，高管团队在酒店中日益成 为关键的运行单位。 1 毕业论文范文模板 一、相关概念概述 1.1 高管团队 高管团队是指处于企业最高战略制定与执行层、负责整个企业的组织与协调、 对企业经营管理拥有很大决策与控制权的高层经理群体，是由在组织中主要承担战 略决策职责的高层管理者所组成的团队，他们是决定组织发展和影响组织绩效的核 心群体。高管团队在动态、不确定的环境下快速制定正确的战略决策，确保企业获 取竞争优势，单凭管理者个人的知识与能力是远远不够的，更多依赖的是整个企业 高层管理团队的集体智慧，尤其是高层管理团队。优秀的高管团队是酒店最珍贵的 人力资源，保持一个稳定高效的高管团队是酒店获得持续竞争优势的关键所在；如 何合理配置这种稀缺资源和尽可能发挥他们的作用，将直接关系到酒店能否持续发 展。酒店高管团队所接受的教育形式、年龄结构和在实际工作中积累的经验赋予其 特定的技能和工作风格，这些特定的知识存量和思维方式形成了酒店高管团队的能 力差异，进而会影响到酒店的成长性。 1.2 新领导力 酒店高管团队的领导力与管理梯队的建设是酒店经营管理的关键所在，领导力 将是新时代最好的激励的方法，也是酒店在当代激烈竞争的环境中制胜的法宝。如 今，酒店的成功与失败比以往更加依赖高管团队领导力，领导人员的素质将日益成 为区别成功与失败企业的标准。洲际酒店集团以此推出了新一代的领导力，同时也 在各酒店企业刮起了一股热潮。在新领导力的形成过程中，需要团队内部加强相互 间的沟通，形成一个良好的酒店企业文化，形成大家的共同的工作习惯和行为准则 最为关键。目前洲际酒店高层管理团队领导力