复习课件酒店无线网络(WIFI)服务方案(简化版).pptVIP

., 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 珠海市微商智能科技有限公司地址：珠海市香洲区人民西路阳光大厦611联系电话：0756-3663366 / 3669933传真：0756-3669933全国热线：400-830-3923网址： 酒店无线网络（Wi-Fi）服务解决方案 ., * 前言 　　酒店无线（WiFi）上网，在几年前还是个超前时髦的概念，但随着以iPhone/ iPad为代表的智能手机/平板电脑的迅速普及，成为人手一个（特别是商务、旅游人士）的必备终端，无线（WiFi）上网的井喷式需求不可避免成为所有酒店必须考量的基础服务。 　　据全球最大的旅游网站TripAdvisor（网站排名全球第270位，远高于携程网-第824位）在2011年5月公布的、对酒店客户的调查统计表明：免费无线上网、免费早餐等服务是最吸引客户的酒店服务。 01 02 ., * 酒店住客的呼声 　　“没有免费WiFi服务”已成为酒店住客最不能忍受的事，“免费酒店WIFI服务”成为国内两大微博“新浪微博”、“腾讯微博”用户的热门话题。 无线上网不给力 没无线上网，ＯＵＴ 无线上网真爽 没无线，iPad又上不了网了 ., * 无线上网服务的思考－不仅仅是无线覆盖 住客无线上网客观需求 无线上网服务成为入住的基础服务考量 住客上网体验 成本投入控制 安全、合法服务 其它价值挖掘 网络体验的好坏直接影响客户对服务的满意度，好的口碑有助于吸引客户，反之将得不偿失 无线上网服务建设成本、网络管理成本是否能进行有效的控制 是否符合公安部关于网络服务的相关规定 能否对酒店经营带来更多的好处 ., * 微商智能酒店无线覆盖解决方案概要 　　为了让住客在不同的场景都能享受酒店优质的无线网络服务，提升酒店无线（WiFi）服务的商业价值，同时也符合国家的无线网络安全审计要求。微商智能提出采用“必智iAP+必智iBG / WOC”给合“WPS网管系统+审计系统”实现酒店门户、用户认证、用户管理、酒店营销、安全审计等业务功能的全方位解决方案。 房间覆盖 ., * 方案特点一：优质的用户体验 优质的无线上网服务体验让住客就像在家里上网一样，良好的口碑传播有利于业绩的提升 家的感觉真好 ., * 方案特点二：有效的成本控制 有效控制设备投入成本 有效控制带宽投入成本 有效控制网络维护成本 每台必智iAP设备可提供80个用户使用，最大程度压缩酒店总体TCO投入 必智iAP支持普通家用路由器，酒店无线“补盲”或场地扩容可采用最低投入进行延伸 无线的宽带，有限的带宽:一当提供无线上网服务，采用传统方式将迫使酒店投入更多的网络费用来满足大量手机用户的正常使用，而必智WLAN控制器根据手机、平板、笔记本终端类型、在线状态动态调节接入带宽，减轻酒店宽带持续扩容成本压力。 入住开无线，退房停无线:有效控制网络资源，避免资源浪费。 集中的网络管理，无需增加网管人员。 智能的故障管理：网管人员实时掌握无线信号运行状态，实时掌握每台设备的工作状态和故障诊断，保障无线信号的稳定性 智能无线频谱调节，降低故障出现的几率，无线网络维护更轻松 智能非法使用者监控：恶意AP、中断发现，避免网络资源被恶意盗用，造成严重的浪费。 ., * 方案特点三：绿色安全 传统大功率设备信号穿墙进入房间 辐射大，影响客户健康 不符国家环保标准 导致客户反感 微商智能解决方案 网络信号采用电视线与电视信号混分后进入房间 无需大功率设备驱动，走廊、房间辐射在不影响人体健康的安全范围 符合国家绿色安全标准 天线隐蔽，不会导致客户反感 ., * 方案特点四：网络安全，合法服务 合法服务：酒店无线要求客人登录、自动捆绑手机号，符合公安部82令《互联网安全保护技术措施规定》对网络经营者的要求。 内置审计功能：数据内容、格式、留存时间符合公安部要求，系统锁定到上网终端，非法使用网络者无可抵赖，有效防范传统无线网络服务的各种安全隐患。 接入Internet 内置安全审计系统，用户在哪上网，做什么，轨迹可追溯 微商智能酒店无线解决方案 ., * 方案特点五：带来营销渠道的扩展 酒店微博 微博粉丝天天涨 酒店品牌智能手机客户端软件的安装使用加强客户的粘性 门户登录方式获得客人手机号，客户关怀、业务营销随时可行 营销渠道的扩展 ., * ., 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件