会展管理 第八章 会展信息管理.pdfVIP

第八章 会展信息管理 第一节 信息技术与会展业 一、信息化对会展业的影响 1、提高会展活动的工作效率 2、降低会展活动的业务经费 3、有利于会展管理水平的提高 4、便于会展服务规范化、科学化发展 5、促进会展业的全球化、国家化发展 6、有利于传统会展业的完善和发展 二、会展业信息化的对策 1、正确认识信息化与会展业的关系 2、建立会展企业门户网站 3、充分利用网络软件 4、网上展会与现实展会相 结合 阿里巴巴展会网 阿里巴巴去年2月份推出计划，为网络上的买家、 卖家提供线下直接交流的机会。现在，阿里巴巴已 经不满足于目前拿手的网上贸易。线下的展览会以 及两者之间的相辅相承，也会是阿里巴巴未来战略 的一部分。阿里巴巴将引入包括物流、贸易展览、 工厂监督、人事、法律等第三方参与合作，这些是 未来业务新的增长点。阿里巴巴不仅是企业的网上 商品交易平台，也会为买卖双方提供商机服务和线 下展示。 网上报名 第二节 顾客关系管理 一、客户档案管理 1、客户信息 客户原始记录 客户外在形象资料收集 以