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- 2020-06-09 发布于江苏
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成绩
本科生毕业论文
题 目:西安别克4S 店销售人员的绩效管理
年 级:
专 业:
学 号:
姓 名:
指导教师:
年 月 日
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日 期: 年 月 日
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目 录
1 引言1
2 论文相关理论概述 1
2.1 绩效管理相关理论1
2.1.1 绩效的内涵1
2.1.2 绩效管理的内涵1
2.2 绩效管理的方法1
2.2.1 非系统化的绩效管理方法 1
2.2.2 系统化的绩效管理方法 2
3 西安别克 4S 店销售人员绩效管理分析 2
3.1 西安别克 4S 店简介 2
3.2 西安别克 4S 店销售人员绩效管理现状3
3.2.1 西安别克 4S 店销售人员绩效管理目的3
3.2.2 西安别克 4S 店销售人员绩效管理考评指标3
3.3.1 人力资源管理总体不完善、不健全 4
3.3.2 考核指标的单一性4
3.3.3 绩效管理目的的单一性4
3.3.4 缺乏有效的绩效指标管理标准4
4 西安别克 4S 店销售人员绩效管理设计 5
4.1 西安别克 4S 店销售人员绩效管理指标的确定5
4.1.1 关键绩效指标(KPI)5
4.1.2 关键绩效指标的确定5
4.2 制定绩效管理计划6
5 西安别克 4S 店销售人员绩效管理计划实施 7
5.1 绩效管理实施7
5.2 绩效管理反馈7
5.3 绩效管理结果的利用8
5.3.1 招聘和选拔销售人员8
5.3.2 衡量培训效果8
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5.3.3 用于薪酬的分配和调整8
5.3.4 用于销售人员培训与发展的绩效改进计划8
5.3.5 用于正确处理销售人员内部管理9
5.3.6 用于员工职业生涯管理9
6 结束语 9
参考文献: 10
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西安别克 4S 店销售人员的绩效管理
摘要:本文主要是通过对西安别克4S 店销售人员绩效管理现状进行研究和分析,从而得出
西安别克 4S 店现有的销售人员绩效管理体系中的不足和存在的问题,最后提出解决西安别
克 4S 店销售人员绩效管理存在的一些问题和提升西安别克 4S 店销售人员的的工作的积极性
和工作效率的一些可行性的建议。
关键词:别克 4S 店;绩效管理;人力资源;考核
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1 引言
随着我国市场经济的日趋完善和全球经济一体化的进程,汽车行业也可以说是发生了翻
天覆地的变化。人力资源管理问题已经越来越成为制约汽车企业持续发展的瓶颈,因而,如
何加强和完善汽车企业人力资源管理也显得越来越重要,尤其是绩效管理,虽然在中国发展
时间不长,但是在一些行业应用前景不错,有很多成功的经验,值得汽车行业借鉴。
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