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第一章 工业工程学科形成和发展德信诚培训教材 主 要 内 容工业工程的历史发展工业工程在发展生产中的作用 工业工程学科定义和职能 工业工程的基本管理方法 工业工程最新发展工业工程历史发展 科学管理时期 运筹学时期 定量和精细化时期 全球化和网络化时期 1. 科学管理时期 (1) 科学管理的核心是提高生产率; (2)挑选最好的工人,制定劳动定额; (3)实行工资报酬制度,激励员工 努力工作; (4)使业主和工人认识到,提高生产率对双方 都有利; (5)为了提高生产率,应将计划控制职能与执行操作的职能分开; (6)对大型企业要实行例外管理(分层管理)。 科学管理时期IE与BA发展比较工业工程系 (设在工学院)工商管理 (设在商学院)1908年 宾州大学成立IE系1881年 澳顿管理学院创立1911年 普渡大学设立IE课程1908年 哈佛大学成立商学院1912年联合成立科学管理学会,后改为 Taylor学会 1922年 管理学会成立1920年 工业工程学会成立 1934年合并成立管理促进学会 1948年美国工业工程学会(AIIE)成立各类工商管理学会 生产管理市场财务人事工业工程工商管理社会科学自然科学 IE与BA的异同科 学 管 理 代 表 人泰勒(F.W. Taylor, 1856-1915)被后人誉为 “ 科学管理之父” 将科学的定量分析方法引入到生产与作业管理中 首创了时间研究方法,并实际运用,以提高总体效率《科学管理的原理》涉及劳动组织、专业化分工、工作方 法、作业测量、工资激励制度和制造工艺过程等问题 卓越的活动能力。广为传授和宣传科学管理思想,对工业 界产生重大影响。也遇到不少阻力。 吉尔布雷斯夫妇(F.B. Gilbreth, 1868-1924 L.M. Gilbreth, 1878-1972) 被后人称为 “ 动作研究之父” F.B. Gilbreth 扩大了对动作和疲劳的研究,首创了分 解动作研究,并提出 “ 合并、简化和取消 ” 思路 L.M. Gilbreth 是心理学家,侧重对管理心理学方面进 行研究,并得出结论:传统的管理完全依靠报酬和惩罚 ,而科学的管理则努力争取工人的合作动素(Therblig)科 学 管 理 代 表 人2. 运筹学时期运筹学是在二战时期应战争的需要而发展起来一门数学,主要解决系统规划中的优化问题。运筹学是IE及管理学数学基础;运筹学是系统工程的学数学基础;运筹学主要解决规划问题,包括:线性规划、整数规划、排队论、存贮论、对策论、资源分配、运输问题和网络理论等。运筹学的局限性:反政府控制、反计划倾向;管理扁平化;新的管理理论;研究者只注意学科的系统性。 到1945年,工业工程已经发展为成熟的独立的学科。 3. 定量化和精确化时期运筹学必须与计算机结合才有生命力:假设有70条船向70个港口运货,要制定一个运输费用最低的方案,如果用枚举法计算,计算方案有70!≥70100个。计划期趋短:汽车以天,计算MRPⅡ手算几个月,只有靠计算机软件;生产中有大量数据需要处理,作为决策支持。4. 全求化和网络化时期顾客需求多样化,产品生命周期越来越短;竞争已从质量、成本转向快速响应市场;已经不存在全能型企业。 这些导至新的管理模式: 全球供应链管理; 虚拟企业; 精益生产; 网络成为制造全球化的基础。工业工程在先进国家的应用工业工程在发展生产中的作用 —— IE在先进国家的应用 40年代末50年代,日本经济处于瘫痪状态 美国著名质量管理专家 Deming, Juran到日本从质量管理入手 从石油危机的70年代开始,日本研究出JIT管理体制 以杜绝一切浪费为目标、追求零库存为目标 1980年日本在汽车和家电许多产业超过美国 汽车的世界市场:日本占28.4%,美国为22.6% O.W.Wight提出:制造业是社会财富的基本源泉 他到美国许多企业调查,发现制造业的种种问题工业工程在先进国家的应用 美国MIT组织50名管理专家赴日本欧洲考察 把日本的生产管理制命名”精益生产” 美国 Wight提出:制造业是社会财富的基本源泉 美国制造业重新整顿 1990年再度领先域、超过日本 通用电气排名第一,前50名中美国占28名 美国近10年来,生产率每年增加2.5%,其中决定生产率提高的3个主要因素所占比例如下: 因素劳动力资本管理所占比例0.5%0.4%1.6%工业工程在先进国家的应用工业工程在发展生产中的作用 —— 提高生产率工业工程在发展生产中的作用 企业三大主要任务所占的比例 (美国某企业统计实例)三大任务市场 (假定增加50%)财务 (假定节约50%)生产管理(假定节约20%)企业效益增加71%21%114%说明:
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