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顺驰不动产的人力资源管理现状与对策调研分析
摘要:
随着社会环境和市场格局的不断变化,房地产的竞争越演越烈。在人力资源
管理理论的基础上,通过大量的调查、研究,全方位分析了顺驰不动产企业的
人才选用机制、员工培训体系、薪酬管理体系、绩效管理体系,揭示了顺驰不
动产人力资源管理方面存在的普遍性问题。人力资源管理对中小企业的发展具
有重要意义,主要分析了我国中小企业人力资源管理存在的主要问题,并在此
基础之上提出了解决的对策,以期建立和完善中小企业的人力资源管理模式。
关键词:
顺驰不动产 人力资源管理 现状与对策研究
1
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目 录
摘要:1
关键词:1
目 录2
前 言3
一 公司概要3
二 调查内容4
(一)人力资源管理现状4
(二) 顺驰不动产的人力管理4
(三)顺驰不动产的人力管理对策4
三 调查结果5
(一)顺产不动产人力管理问题5
(二)顺产不动产人力资源管理对策6
(三)提高企业对人力资源管理重要性的认识6
总 结7
参考文献8
致 谢9
2
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前 言
上世纪九十年代,随着城市化进程的加快,我国城镇居住人口急剧增加,
为了满足广大人民群众对改善住房的日益增长的需要,国家对城镇居民住房制
度进行改革,改政策性分房为货币分房。顺驰(中国)不动产网络集团主营业
务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务的连锁销售。随着互联网的快速发
展,越来越多的客户习惯在互联网上得到信息和服务。
人力资源的战略规划与管理从形式和观念上已经有了现代人力资源管理的
基本框架。改善人力资源管理,实现人力资源与战略目标的统一充分,发挥人力
资源的使用效益成为人力资源改革的重要课题。人力资源管理的活动内容包括
人力资源规划、工作分析、招聘与录用、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、
职业管理、劳动关系管理等;在这方面,顺驰不动产决定推出合作经营模式,
鼓励员工创业从而增加企业利润,加强人力直言的管理。
一 公司概要
顺驰(中国)不动产网络集团成立于 1994 年,具有房地产经纪机构一级
资质,是一家专门从事房地产营销及相关服务的大型全国化企业集团。从 2003
年初,顺驰(中国)不动产网络集团开始全国化发展,目前已在天津、北京、
广州、上海、南京、苏州、无锡、成都、武汉等城市拥有近 800 家连锁店和
7000 名高素质的员工。
一年多来异常低调的顺驰不动产频繁传出 “承包”经营的消息,而最新
的消息是顺驰北京不动产二手房门店已经全面由直营转为承包。 顺驰(中国)
不动产网络集团主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务的连锁销售。
随着互联网的快速发展,越来越多的客户习惯在互联网上得到信息和服务。顺
驰(中国)不动产网络集团搭建了专业的房地产营销服务网站——全房网
(),网站拥有大量、丰富、真实的房屋信息和独特的线上服务
功能,实现了线上、线下的互动,为客户提供全方位的房产信息服务。
对于顺驰不动产经营模式的转变,有业内人士指出其是在为退出代理市场
做准备;也有人士指出,顺驰不动产的迅速扩张加大了对资金的需求,但随着
顺驰置地的调整,在资金受压状况下,承包策略的出现不仅可以维持其全国扩
张后版图的完整,也可以继续保持其顺驰不动产的品牌。 关注行业发展方向,
聚焦客户价值法则。
目前企业已拥有庞大的客户群体,通过连锁店面、全国统一服务电话(400
651 6511)、短信、社区活动以及网站等多渠道的信息化服务方式,全面、及时、
准确的与客户进行信息交互,以平均每两
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