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试析品牌对消费者行为的影响
【摘要】:随着科技与信息技术的发展,产品的同质化趋势不断加强,产
品的品牌日益成为消费者行为的主要影响因素。因为品牌的地位一
旦在消费者心目中确立,它便是独立的、持久的,而且难以被竞争对
手模仿和替代。本文主要从品牌的内涵与功能,影响消费者对品牌选
择的因素,影响消费者对品牌购买的态度和品牌对消费者行为作用的
影响这几个方面来分析品牌对消费者的影响。
关键词:品牌 消费 消费行为 影响
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目 录
引 言1
第一章 品牌的内涵和功能1
一、品牌的概念和功能分析 1
二、品牌定位 2
第二章 影响消费者对品牌选择的因素3
一、商品本身的因素 3
二、消费者自身的因素 3
三、参考群体的影响 4
第三章 影响消费者对品牌购买的态度4
一、以认知为基础的态度 4
二、以情感为基础的态度 4
三、以行为为基础的态度 4
第四章 品牌对消费者行为的影响5
一、品牌名称对消费者的心理具有极大的影响 5
二、品牌个性对消费者行为的影响 6
三、品牌的稀释对消费者行为的影响 6
四、品牌定位对消费者行为有巨大的影响 7
五、品牌的视觉形象对消费者的影响 8
六、消费者对于品牌的理解受到不同文化背景的影响 8
第五章 企业针对品牌影响应采取的措施9
一、重视名牌战略 9
二、实施品牌战略 9
三、极力打造信誉品牌 10
结 语10
参考文献11
致 谢12
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引 言
近年来,品牌的问题以及品牌与消费行为的关系问题日益受到
研究者的重视。理论认为品牌的核心在于独特的品牌识别的建构,刺
激消费者品牌联想和态度形成的关键要素是品牌所独有的个性和象
征意义,它们在差别化战略和市场定位中有着非常重要的作用。消费
者对品牌的理解是以对品牌的认知为基础的。品牌,是一种商品区别
于另一种商品的标志,是商品独特个性的代表。随着某种商品逐渐受
消费者的喜爱,其品牌也越来越受人们的欢迎。品牌己不仅仅是代表
一个产品的符号,而是体现了产品的内在价值。良好的品牌声誉是企
业最重要的无形资产。市场上品牌对众多消费者行为的影响都是遵
从一定的心理规律的。首先是通过各种途径,产生初步的认知,然后
随着认知的加强,产生注意,此时结合了各人不同的心理,产生欲望;
人的欲望是非常多的,千奇百怪,但只有结合了实际的欲望,才能产生
有效需求。
第一章 品牌的内涵和功能
一、品牌的概念和功能分析
品牌(brand)一词来源于古挪威语(brandr),意思是 “打上烙印”
。通俗的理解:品:商品;牌:牌子,组合起来就是商品的牌子。还
有就是品:品质、品位;牌:牌子、信誉、形象、标志,结合起来就
是有品质有个性的显著性标志。品牌是一门艺术,是营销的奠基石。
美国市场营销协会对品牌的定义如下:品牌是一切无形资产总和的
1
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全息浓缩,而 “这一浓缩”又可以以特定的 “符号”来识别;它是
主体与客体,主体与社会,企业与消费者相互作用的产物,是商品
独特个性的代表。社会、经济在不断的发展进步,人们的物质生活
水平不断提升,社会消费结构出现了很大变革。当物质消费已基本
满足以后,精神生活层面的需求就越来越强烈,消费者在选购商品
时,比以往更加注重心理上的、情感上的满足,在这些方面,品牌
的作用越来越重要。品牌的功能可分为四部分:一是认知、识别。
品牌自身目标明确,含义清楚、专指性强。简单的提示,消费者就
能唤起记忆和联想,以及感觉、情绪,意识到什么;二是信息浓缩。
品牌的名称、标识物、标识语等具体信息,以消费者所掌握品牌的整
体信息的概念出现;三是安全性。任何熟悉的著名品牌,都必须要
经历长时间的市场竞争,才能享有崇高声誉,从而给消费者带来保
证,满足消费者物质、功能和心理利益上的满足。四是附加值。附
加值指的是产品的基本功能之外被消费者所欣赏的东两。总之,品
牌就是给消费者提供除商品本身以外的物质和精神享受。
二、品牌定位
品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基
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