商务谈判与推销技课件1.ppt

2.4.2 谈判后的管理 ? 1 ．谈判总结 ? 2 ．保持与对方的关系 ? 3 ．资料的保存与保密 ? 4 ．对谈判人员的激励 第三章 商务谈判策略 ? 3.1 开局阶段的谈判策略 ? 3.2 报价阶段的谈判策略 ? 3.3 磋商阶段的谈判策略 ? 3.4 谈判僵局处理的策略 ? 3.5 结束阶段的谈判策略 3.1 开局阶段的谈判策略 ? 3.1.1 谈判气氛的建立 ? 3.1.2 确定谈判议程 第四章 商务谈判思维与沟通 ? 4.1 商务谈判的思维方法 ? 4.2 商务谈判的沟通技巧 4.1 商务谈判的思维方法 ? 4.1.1 辩证思维 ? 4.1.2 权变思维 ? 4.1.3 逆向思维 ? 4.1.4 诡道思维 4.2 商务谈判的沟通技巧 ? 4.2.1 谈判过程中的听 ? 4.2.2 谈判过程中的说 ? 4.2.3 谈判过程中的提问 ? 4.2.4 谈判过程中的应答 ? 4.2.5 谈判过程中的非语言沟通 第五章 国际商务谈判 ? 5.1 国际商务谈判概述 ? 5.2 美洲商人的谈判风格 ? 5.3 欧洲商人的谈判风格 ? 5.4 亚洲商人的谈判风格 5.1 国际商务谈判概述 ? 5.1.1 国际谈判与国内谈判的共性特征 ? 5.1.2 国际谈判与国内谈判的区别 ? 5.1.3 国际谈判成功的基本要求 第六章 商务谈判礼仪 ? 6.1 礼仪的含义