汽车使用与保养》模块一 课程导入.pptVIP

《汽车使用与保养》模块一 课程导入 主讲：赵宏涛 模块一 课程导入1 教师介绍、学生介绍 课程介绍 考核方法 分组 模块一 课程导入1—课程介绍 课程内容（学习什么？） 教学目标（掌握什么？） 能力要求（能做什么？达到什么水平？） 考核方法 课程内容 课程概述 一、培养目标 面向一汽集团各品牌经销店，以一线维修岗位为就业目标，以服务顾问、索赔员、服务经理等岗位为发展目标。 就业目标及发展目标 汽车维修工（机电一体化维修工）: 按工单要求进行工作，检查汽车并确定维修方案，以小组工作的方式完成汽车及其各系统机械、电气及电控部分的维护、检查、故障诊断与修复工作，及时向维修业务接待员反馈工作情况，检查修复后的汽车并对工作质量承担责任。 车间主任： 工作任务： 保证车间日常工作顺利有序进行。 能力要求： 对车间的安全、卫生、车辆的进出、停放、人员等掌握准确。 汽车维修业务接待员（维修顾问） : 通过与交谈了解客户的维修要求，检查汽车并确认维修内容，签订维修合同并得到客户认可，安排汽车维修并监控维修进度，向客户说明汽车修复情况和费用，解释故障原因并指导客户正确使用和维护汽车。 汽车维修业务主管（业务经理）： 制定维修车间年度工作计划并实施，车间维修工和前台业务人员调配及管理，生产设备维护管理，检查维修生产进度和产量以保证完成工作计划，处理客户投诉。 汽车维修技术主管（内训师） ： 接受厂家培训，对维修工及业务人员进行新车型、新技术培训，对车间的维修工作提供技术支持，处理生产过程中的技术问题，制定车间设备采购和维护计划并组织实施，对维修质量承担法律责任。 汽车配件管理员 ： 根据车间生产规模制定年度配件采购计划并实施，按维修需要及时采购配件，对配件进行质量鉴定，配件的库存管理和发放，旧件的环保处理。 备件经理： 工作任务： 保证备件的需求，管理备件资金，培训本部门的员工。 能力要求： 及时对库存结构进行调整，保证备件的需求及合理使用备件资金，能培训本部门的员工。 索赔员： 工作任务： 审核索赔案件。 能力要求： 熟练掌握索赔条例、索赔零部件的鉴定及索赔尺度。 服务总监： 工作任务： 日常各部门之间的协调，维修质量的监督，安全、卫生。 能力要求： 及时掌握厂家的要求，对公司人员结构进行调整及培训；负责人员的培养，激励制度的制定；日常各部门之间的协调，保证维修质量，及公司的安全、卫生。 汽车保险勘查员： 代表车辆保险人对事故车辆进行现场勘查，鉴定车辆事故原因，确认车辆损失情况，撰写勘查报告，对车辆修复费用进行评价并确认。 教学目标 通过课堂讲解和实验教学，使学生熟悉汽车，能正确操纵汽车，掌握汽车保养的基本流程和方法。通过本课程的学习，提高学生的学习兴趣，为后续专业课的学习打下良好的专业基础。并且通过做中学、学中做的教学模式，培养学生的自学能力，为将来的再学习奠定一定的基础。 能力要求 一、专业能力 1、掌握汽车的基本结构和基本原理； 2、掌握汽车常见设备的使用方法； 3、掌握汽车保养的方法； 二、方法能力 1、具有信息收集与利用能力 ； 2、能够独立制定工作计划 ； 3、能够自我总结与评价。 能力要求 三、社会能力 1、具有“6S”意识；（6S现场管理法：整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全） 2、具有环保意识； 3、具有成本意识 ； 4、具有团队协作意识； 四、个人能力 1、具有责任感 2、能够自我批评 3、具有创造力 考核方式 （一）考试形式 过程考核＋笔试＋平时成绩+实训考核。 （二）成绩评定 采取期末考试成绩（20分）与过程考核（或口试） （20分）平时成绩（20分）和实训考核（20分）相结合的考试方式。 参考书目 （一）教材 《汽车使用与保养》主编:夏英慧 北京理工大学出版社 (2011年8月第一版) （二）参考书目 《汽车概论》主编：蔡兴旺 机械工业出版社 2005年第一版 《汽车文化》 主编：朗全栋 高等教育出版社 2005年第一版 《汽车性能与使用》主编:黄俊平 机械工业出版社 (2004年1月第一版) 《安全快捷驾驶爱车》主编：裴保春纯 人民邮电出版社（2007年12月第一版） 分组 分成四个小组 选出组长、质量管理员、设备管理员 制定口号，四句，每句四字 作业：每组建立团队档案，下次课汇报 模块一 课程导入2 团队介绍（学生完成） 安全 5s 丰田TPS简单介绍 课程导入2 安全 作业须知安全 工作着装安全 车间内安全 防火安全 电气设备安全（常规电气、充电设备、线路等） 指令安全 车内安全（主要强调车内只能由由驾驶员操作） 车外安全（重点强调举升设备安全） 险情报