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如何提升业务团队的胜任能力 讲师：Mike 目 录 一.业务团队的胜任能力诊断 二.业务团队的胜任能力提高 业务团队胜任能力不足的表现 不能达成团队目标 关键人才流失或不能吸引关键人才 团队氛围变差（抱怨、不合作） 胜任力不足的原因 外因： 内因： 行业/客户 不认同组织 需求变化 目标 企业发展 不具备技能 没有动力完 技能迁移 迅速 要求 成 胜任能力的提升 分析技能差距 针对具体每一