电子商务岗位职责介绍.docxVIP

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电子商务岗位职责介绍 DZ-BD( 商务拓展 ) 岗位职责: 1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、 管理; 2、主动挖掘市场需求,为公司的产品和服务寻找新的业务增长点; 3、与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。 岗位要求: 1、极强的书面和口头沟通能力; 2、熟练的提案能力; 3、良好、高效的执行能力; 4、精通基于 WINDOWS/OFFICE 系列的办公软件使用; 5、至少 1 年以上直接相关工作经验; 6、在不同行业有强大的人脉关系和交际网; 7、有电子商务从业经验优先。 分公司经理岗位职责及考评标准 一、任职资格 1、大专以上学历优先。 2、五年以上市场营销管理经验。 3、具有丰富的市场营销知识和市场操作能力,对市场的运作状况有准确的分析判断和较 强的控制能力,有一定的发展潜力。 4、洞察力和逻辑思维能力强有一定的营销思路和领导才能。 二、岗位职责及考评 第一部分:岗位要求( 20 分) 1、服从管理、尊重下属。 (2 分) 2、严格遵守公司作息制度。 ( 2 分) 3、工作积极,责任心强。 (2 分) 4、进取心强,每月制定出自己的学习计划。 (2 分) 5、关心员工生活、工作,体恤入微。 (2 分) TOC \o 1-5 \h \z 6、注重个人仪表、言谈举止,全力维护公司及个人形象。 (2 分) 7、团结、上进、创新、合作,不得拉帮结派。 (2 分) 8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。 (2 分) 9、善于沟通,及时解决员工消极心态,并能协助其它部门工作。 (2 分) 10 、保守公司秘密,不向别人透露公司的营销计划及商业秘密。 (2 分) 第二部分:岗位职责( 60 分) 1、每月对部长、主任及员工做两次营销管理及市场营销等相关知识培训。 (4 分) 2、每月参加企划培训一次, 努力提高自身企划水平, 重视个人学习以适应市场发展需求。 ( 2 分) 3、每日以电话形式与省外分公司沟通一次, 及时传达推广部会议精神, 帮他们找出问题, 并拿出解决方案。 (5 分) 4、从客观实际出发,制定分配各分公司的每月销售任务。 (5 分) 5、监督、督促各分公司营销计划及各项工作落实情况,并随时加以鼓励,指正。 (7 分) 6、做好各部门及总经理之间的沟通,将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。 ( 5 分) 7、每月 15日及下月 1日向总经理递交工作总结及工作计划。 (5 分) 8、每周日 3: 00以前将本周工作总结汇报于总经理。 (3 分) 9、每月 28 日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。 ( 3 分) 10、每次战役修订营销工作计划,并以书面形式上报总经理。 ( 3 分) 11、配合各分公司做好人事管理。 ( 1 分) 12 、配合企划部,帮助分公司制定企划活动,如有必要亲临现场指导。 (4 分) 13 、设立龙虎榜,倒计时牌等,积极贯彻落实分公司百分考核制。 (3 分) 14、每月参加促销活动并写出书面报告。 (10 分) 第三部分:销售任务( 20 分) 1、每月完成任务 100% (20 分) 2、每月完成任务 80% — 100% (20X( 80-100% )分) 3、每月完成任务 60% — 80% (20X( 60—80%)分) 5、每月完成任务 网销主管岗位职责 60%以下,不记分。 1 、贯彻执行公司各级领导的指示。 2、就本部门的人员配置、人员管理组织结构提出方案或建议,挑选和配备部门各个岗位人 员,培养、巩固骨干队伍。 3、负责制定本部门人员岗位职责,考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。 4、 负责本部员工的职业道德教育和安全教育,带领本部全体员工努力完成各项任务,保持 本部的上进风貌,提高本部的服务意识、工作效率和执行力。 5、 对本部的整体工作质量以及工作效率以及总体销售额负责 6、协调本部内部以及与其他部门之间的工作关系。 7、兼任本部门部分具体工作(网站编辑 +电话销售) 。 客服岗位职责 1 、 客户资料整理 负责客户信息的整理、出客户统计报表、根据市场需求对客户进行分类统计。 2、客户回访 定期对成交客户的回访、跟踪物流发货时间进程。 3、负责发货 办理发货手续、包装货物、负责货物邮购当中的查询工作。 4、产品销量统计 5、处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题。 6、根据工作需要接受领导分配的其他工作。 网销人员岗位职责 1 、负责接听客户售前的咨询电话,客户信息的记录。 2、负责产品的销售。 3、根据部门安排定期提交客户资料和产品销售资料。 4、配合客服人员进行货物的发放。 网站编辑岗位职责 1 、负责网站内容的管理、更新、修改、维护。 2、负责网站的推广。 3、对网站的流量负责。

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