第三讲 供应链企业激励的理论与实践.ppt

Company Logo 3.4.1 供应链企业激励的组织行为学观点 组织行为学的基本观点，一个人的工作成绩可以用公 式表示： 工作成绩＝ f （能力×动机） 3.4 供应链企业激励机制设计 Company Logo (1) 需要未满足： 不平衡的内部情况 (2) 寻找和选择满足 需要的对策 ( 方法 ) (3) 目标导向 的行为和绩效 (7) 满足 (4) 绩效评价 (5) 奖励与惩罚 (6) 重新考核 和评价需要 供应链企业激励流程 4.4.2 供应链企业激励机制的特征 3.4 供应链企业激励机制 Company Logo 4.4.3 供应链协议 供应链激励 需要一个 好的规则 来评判好与坏。 供应链协议 （ Supply Chain Protocol ，缩写为 SCP ）充当了这一角色。 供应链协议将供应链管理工作进行程序化、标准化和规范化， 为供应链绩效评价和激励的实现提供了一个平台。 供应链协议就是在一系列标准（ SCP 标准）支持下的拥有许 多条目的文本（ SCP 文本），并且这些文本固化于一个网络 系统（ SCPNET) 。 4.4 供应链企业激励机制 Company Logo 供应链协议的内容分为三个部分： 是供应链管理规范化、文本化、程 序化的主体部分，包括 10 个部分： 供应链协议文本（ SCP 文本） 供应链协议标准（ SCP 标准） 供应链协议网（ SCPNet ） 1 ）定义； 2 ）语法规范； 3 ）文本规范； 4 ）供应链的组建和撤消； 5 ）企业加入供应链条件、享受权利、 应担风险以及应尽义务； 6 ）供应关系的确立与解除； 7 ）信息的传递、收集、共享与发布； 8 ）供应、分销与生产的操作； 9 ）资金结算； 10 ）纠纷仲裁与责任追究。 4.4 供应链企业激励机制 4.4.3 供应链协议 Company Logo 供应链协议的内容分为三个部分： 供应链协议文本（ SCP 文本） 供应链协议标准（ SCP 标准） 供应链协议网（ SCPNet ） 包括产品标准、零配件标准、质量标准、标准合同、标准表（格）单 （据）、标准指令、标准数据、标准文本以及 SCPNet 标准等。 分为硬件和软件两部分。硬件为： Internet/Intranet/Extranet 、客户机、 工作站、网管中心。软件为：数据库、网络系统、 SCPNet 支撑软件。 4.4 供应链企业激励机制 4.4.3 供应链协议 Company Logo 1 ）供应链管理环境下的激励主体与客体 (1 ）核心企业对成员企业的激励； (2 ）制造商（下游企业）对供应商（上游企业）的激励； (3 ）制造商（上游企业）对销售商（下游企业）的激励； (4 ）供应链对成员企业的激励； (5 ）成员企业对供应链的激励。 2 ）激励目标 4.4.4 供应链企业激励机制的主要内容 激励目标主要是通过某些激励手段，调动委托人和代理 人的积极性，兼顾合作双方的共同利益，消除由于信息 不对称和败德行为带来的风险，使供应链的运作更加顺 畅，实现供应链企业共赢的目标。 4.4 供应链企业激励机制 LOGO 第三讲：供应链企业激励的理论与实践 主讲人：任鸣鸣 Company Logo 3.3 供应链企业激励机制的必要性 3.4 供应链企业激励机制设计 3.1 供应链企业的委托代理关系 3.2 基于委托代理的激励理论 供应链企业激励的理论与实践 Company Logo ? 博弈中不拥有私人信息的参与人 ? 交易中没有信息优势的一方 ? 博弈中拥有私人信息的参与人 ? 交易中有信息优势的一方 委托人 代理人 ? 法律上，当 A 授权 B 代表 A 从事某种活动时，委托 - 代理关系就产生了， A 为 委托人， B 为代理人。 ? 经济学上的委托 - 代理关系泛指任何一种涉及非对称信息的交易，交易中 有信息优势的一方称为代理人，另一方称为委托人。 ? 这样的定义背后隐含的假设：知情者的私人信息影响不知情者的利益，或 者，不知情者不得不为知情者的行为承担风险。 3.1 供应链企业的委托代理关系 Company Logo 构成委托 — 代理关系的基本条件