信息化 - CRM - 顾客关系管理之行销管理.pptxVIP

;;課前個案: 戴爾電腦（Dell Computer）網路直銷模式;1.顧客關係的效益;1.顧客關係的效益;1.顧客關係的效益;1.顧客關係的效益;1.顧客關係的效益;1.顧客關係的效益;2.策略管理模型-顧客導向之企業文化;3.顧客關係管理策略;3.顧客關係管理策略;;3.顧客關係管理策略;3.顧客關係管理策略;;4.行銷管理與顧客關係管理;4.行銷管理與顧客關係管理;4.行銷管理與顧客關係管理;4.行銷管理與顧客關係管理;個案討論;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-205月-20Friday, May 1, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。05:19:5205:19:5205:195/1/2020 5:19:52 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2005:19:5205:19May-2001-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。05:19:5205:19:5205:19Friday, May 1, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-205月-2005:19:5205:19:52May 1, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。01 五月 20205:19:52 上午05:19:525月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 205: