江苏邮通建设监理有限公司员工行为准则管理办法.docxVIP

江苏邮通建设监理有限公司员工行为准则管理办法 为进一步规范公司员工行为举止，打造一支高素质的员工队伍，提 升公司整体形象，特制定本办法。 一、着装准则： 公司员工上班时间着装应大方得体、仪容整洁，不得穿背心、短裤、 拖鞋，不穿戴过于前卫的衣物， 男员工不留长发、 蓄胡子， 女员工不浓妆 艳抹和穿着过于暴露，施工现场工作人员应配带工号牌。出席会议活动、 与客户洽谈等正式场合时， 应穿着正装或职业装； 公司倡导员工平时工作 时尽量着正装或职业装。 二、行为准则： 1、员工应遵守国家法律法规和公司各项管理制度，讲究职业道德， 遵守作息时间，按时上下班、文明办公，服从公司的工作安排。 2、员工上班时间不擅离职守，不得在办公场地闲聊、大声喧哗，自 觉保持办公场所的整洁，严禁在公司禁烟区吸烟。 3、员工相互之间应保持友好合作，见面互相微笑打招呼，对别人给 予的帮助应表示真诚的感谢， 打扰和麻烦别人时应表示歉意。 员工相互之 间不讲脏话、 粗话，开玩笑应做到适可而止。 严禁挑拨离间、 诽谤中伤他 人，严禁员工之间相互辱骂和打架斗殴。 4、在工作场地行走时应注意仪表行态，举止恰当，与客人相遇时要 主动让道。 5 电话铃响应尽快优先接听电话，接听电话时应使用普通话讲： “您 好，邮通监理公司，请问您找哪位？” ，拔打电话时应首先使用普通话讲 “您好，我是邮通监理公司某某， 请问某某先生 / 女士在吗？”，通话过程 应始终保持声音轻和。 6、与客户打交道时应做到礼貌待人、有理有节、言谈得体，与客户 交流时要始终保持面带微笑，尊重客户，不在客户面前讲“不”字，任何 情况下都不得与客户吵架。 7、严格执行公司安全生产的各项制度规定，禁止违章作业，学会使 用消防设施，做好防火、防盗、防破坏工作。 8、严守公司各项商业机密，严禁私自出售公司产品或经济情报。 9、严禁私下经营与公司相关的业务或上班时间干私活。 10、自觉执行公司各项廉政规定，严禁各级员工利用职权谋私利、 贪污收贿、假公济私、挟嫌报复，严禁私自变卖公司资产。 11、节约水电，爱护公物。 12、严格执行公司各项财务制度，按规定如实报销各类费用。 13、工作时间内严禁员工中午饮酒（接待客户时除外） ，不准在工作 时间内睡觉和打瞌睡。 14、严禁员工进行赌博等不健康的娱乐活动。 15、常驻外地的员工应按公司的统一安排进行集体住宿，晚上外出 时应向负责人请假，外出注意人身、财产安全，严禁涉足黄、赌、毒等场 所。 三、考核管理办法。 公司所有员工必须自觉执行本行为准则，公司将定期和不定期组织 对员工执行上述行为准则的情况进行检查、 考核，各部门负责人为本部门 员工日常执行行为准则的考核第一责任人。对于违反上述行为准则的员 工，公司一经发现将视情节轻重给予相应处罚， 具体处罚措施有： 口头警 告、罚款、扣发月度绩效工资、扣发年度绩效工资、降岗、待岗、解除劳 动合同； 对于执行本准则比较优秀的员工， 公司将酌情给予适当奖励。 具 体奖惩规定为： 1、对于违反公司着装准则的员工，公司第一次发现将给予其口头警 告处分；第二次发现后，每发现一次罚款 100 元。 2、对于在工作时间中午饮酒、 相互辱骂的员工， 每发现一次罚款 100 至 200 元。 3、对于打架斗殴和参与赌博的员工， 每发现一次罚款 300至 500元， 对于负主要责任的员工还要视情节追加扣发年度绩效工资等处分。 4、凡与客户吵架（无论任何理由）和涉足黄、毒的员工，扣发当月 全部绩效工资，并视情况经公司总经理办公会研究给予待岗或解除劳动合 同。 5、对于违反其他行为准则的员工，情节轻微的，按公司相关考核规 定扣发当月绩效工资。 6、对于违反上述行为准则给公司造成重大损失的员工，扣发当月全 部绩效工资，并经公司总经理办公会研究给予降岗、 待岗或解除劳动合同， 构成犯罪的，报请司法部门依法追究其法律责任。 7、在与客户打交道时，能忍受客户的无理要求，做到“骂不还口、 打不还手”，妥善、合法的处理好与客户关系的员工，经查证后，公司将 视情况给予 100至 500元的奖励。 8、公司将在每年度评选若干名执行行为准则优秀的员工标兵，给予 一定的精神和物质奖励。 四、本办法自公布之日起实行。