工作分析概述的基础理论培训.pptx

工 作 分 析;;金领→白领→粉领→灰领→蓝领 红领;“灰领”是最近出现的一种职场称谓，一般是高职学校毕业的大专生。 。“灰领”原指负责维修电器、机械的技术工人，因为他们经常穿灰色制服工作而得名。如今灰领的范畴已扩大，电子工程师、软件开发工程师、装饰设计工程师、绘图工程师、喷涂电镀工程师等。“ “蓝领”主要指产业工人，他们靠支付自己的体力来获取报酬，建筑工人、钢铁工人、纺织女工、家电制造工人、水电管道维修工、装修工人、卡车司机等职业是蓝领的典型职业。 红领是指国家公职人员，也就是我国党群机关、行政机关和社会团体中由国家财政负担工资和福利的工作人员。 ;工作分析与人力资源管理的关系图;;组织设计;;二、组织设计目的：1+1》2;三、组织设计的九大原则 ? 精简原则：管理层次和部门设计的合理性； ? 权责对等原则：权力和责任是同一事务的两个方 面，职权和职责必须对等； ? 统一指挥原则：组织层次中任何一级只能接受一 个上级的指挥，不得“政出多门”； ? 灵活性原则：静态组织结构与动态的环境相适应；; ? 效率效益原则：效率效益是组织结构的最根本 的准则，效率是组织结构合理协调的标志， 效益则是设置组织的目的； ? 管理宽度原则：管理宽度的确定要因不同的组 织与管理者及被管理者的具体情况而定； ? 目标明确原则：任何一个组织都有其特定的目 标，组织结构是为实现组织目标而设置的。;? 分工协作原则：组织目标的实现，要靠组织全 体成员共同努力，分工就是规定各部门、 各层次和成员的工作内容及范围，即明确 干什么的问题，同时有分工就有协作； ? 弹性原则（柔性原则）：组织结构既要有相对 的稳定性，又必须随组织内部和外部条件的变化 而变化。;四、组织设计的步骤 工作划分 建立部门 决定管理跨度 确定职权关系 修改和完善;职权关系： ——纵向关系体现： 一是体现为上下的层级关系 二是体现为上对下的指挥链 三是体现为下对上的报告??? ——横向关系体现：管理宽度与部门设计; 五、企业组织设计的内容;六、常见的组织结构类型;;（一）直线制（简单结构）;1、优点 权力集中，指挥统一； 垂直联系，责任明确； 机构简单，沟通迅速； 机动灵活，管理成本低。 2、缺点 对最高领导要求高 组织规模扩大时，高层管理者管理幅度过宽，易出现决策失误 权力过分集中，风险较大 3．适用范围 适用于小型组织；发展初期；简单动态的环境;（二）职能制;1、优点 能发挥职能机构的专业管理作用，对下级工作的指导更细 减轻了直线主管的负担 管理者实行职能分工，使对管理者的选用和培养变得容易 2、缺点 妨碍了组织必要的集中领导和统一指挥，形成多头领导，可能造成管理混乱 不利于明确划分直线人员与职能部门的职责权限，容易造成争夺权力、推卸责任 3．适用范围 现代企业一般都不采用职能制;（三）直线--职能结构;1、优点(P225) 把直线结构和职能结构的优点结合起来，既保证了组织的统一指挥，又加强了专业化管理。即： 指挥权集中，决策迅速，容易贯彻到底 分工细密，职责清楚 各部门仅对自己应做的工作负责，既可减轻直线管理人员的负担，又可充分发挥专家的特长 组织稳定性较高，在外部环境变化不大的情况下，易发挥组织的集团效率;2、缺点(P225) 直线部门与职能部门间目标不易统一，增加了协调的难度 难以培养“多面手”式的管理通才 由于分工细、规则多，因而反应慢，适应性差;（四）事业部制;（四）事业部制;特点：集中政策，分散经营;1、事业部制的主要特点 ;3、优点 强调结果，事业部经理对一种产品或服务负完全的责任 高层管理者可摆脱日常行政事务，专注于战略决策； 能充分发挥事业部的积极性和灵活性，更好地适应市场； 有利于培养管理通才;4、缺点;4、使用范围 主要适用于品种多样化、各有独立市场的大型组织 ;(五)矩阵制 由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成。最大特点是具有双重命令系统。;优点： 1、加强了各职能部门的横向联系，具有较大的机动性和适应性。 2、实行了集权与分权较优的结合。 3、有利于发挥专业人员的潜力。 4、有利于各种人才的培养。 缺点： 1、由于这种组织形式是实行纵向、横向的双重领导，处理不当，会由于意见分歧而造成工作中的扯皮现象和矛盾。 2、组织关系较复杂，对项目负责人的要求较高。 3、由于这种形式一般还具有临时性的特点，因