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第二章 市场营销环境;第二章 市场营销环境;第一节 市场营销环境的含义及特点;市场营销环境的构成;二、市场营销环境的特征;三、营销活动与营销环境;第二节 微观营销环境;一、微观营销环境的含义;顾客;公众;第三节　宏观营销环境;一、宏观营销环境;二、人口环境分析;隐患一：人口数量过多。总量已超过13亿，最近十几年仍以每年1000万左右的速度在增加。2020年，人口总量将达到14.5~14.9亿。 隐患二：人口素质低下。2000年我国人口平均受教育年限为8年，15岁以上文盲和半文盲人口占总人口12%以上（我市约7%） 。拥有大学文化程度仅占总人口的3.61%（我市为2.3%） 。每年新生人口缺陷发生率达4%~6%，约80万~120万；我国有近6000万残疾人口（其中先天性的占50%） 隐患三：疾病疫情威胁严重。其一是爱滋病：1985年发现首例，根据统计，2004年爱滋病病毒感染人数为84万，专家估计实际人数超过100万，而且每年增加人数以30%左右速度递增；其二是肝炎：全国乙肝病人及病毒携带者达1.2亿，居世界第一，占世界1/3；其三是结核病：患者人数达500万，占全球的1/4，居世界第二。;隐患四：性别比失衡。20世纪80年代开始，我国出生人口性别比持续攀升。“五普”时达到117（温州为111.64），严重偏离正常范围。个别省份超过130。专家预测，2020年以后，我国每年有