货运代理企业业务操作 流程解析.docVIP

TOC \o 1-3 \h \u 24811 国际货运代理操作流程:handshake 9 24965 《上海朗运国际货运代理有限公司-出口操作流程》 12 6694 《上海朗运国际货运代理有限公司-出口操作流程》 15 国际货代业务流程 其实说起来货代还是蛮简单的，但是主要看你做哪个职位；sales主要是看和人的沟通能力，op要看自己对业务的理解程度，对操作方式，规章制度方面的熟练程度。其实说白了，还是要做事认真，聪明伶俐，学会随机应变。具体流程： 第一章 国际货运代理业务流程出口货运代理业务流程出口货运代理业务流程如图2 －2 所示。（一） 接受委托1．揽货人员或客户服务人员在对客户报价时，必须核实相关运价、运输条款、船期，在确定有能力接受委托的情况下，如实告知客户完成此次委托所需时间和船期，并按公司对外报价表向客户报价，如所报价格低于本公司公布运价，则按公司《运价管理规定》执行。2．当客户接受报价并下委托时，揽货人员或客户服务人员有责任向客户提供该公司的空白集装箱货物托运单，也可接收客户自己的托运单；但此类托运单应包括该公司托运单的主要条款，如托运单上无运价，则需将有关书面报价附于其后（对合约客户、公司的老客户已在电话中确认的运价可不在托运单上显示）。同时要求客户在托运单上签字、盖章（境外客户、托运私人物品的非贸易订舱者签字即可）