建立良好人际关系的原则与应用.pptxVIP

第7章 人际交往;主要内容;1 、建立人际关系是人的需求;人际关系的经典案例;2、 人际关系影响到事业的成功; 人际关系影响事业成功的原因;3、 影响到身心健康;四 人际关系的基本模型;1 、内容交往模型;Matrix on intimate of communication;内容交往模型;内容交往的应用;2、流量交往模型; 亲密松散型; 平等巴结型;流量模型的应用;3、两人关系稳定模型;两人关系稳定判别;4、三人关系稳定模型;三人关系稳定判别式;三人模型的应用;三、 建立良好人际关系的原则;四、人际关系的应用;1 、如何搞好与上级的关系;2、 如何搞好与下级的关系;3、 如何搞好与同级的关系;4、 如何搞好与顾客的关系;沟通;一 、 沟通的重要性;;有关沟通的名言;二、 沟通的基本模型;三、 信息的发出;1、信息沟通的目的;2、听众分析 ;听众分析;3、对信息的正确理解;四、传递方式;1、口头与书面;2、直接与间接：信息的过滤;信息的过滤实例;通过辛勤的工作获得财富才是人生的大快事。 一个人一生可能爱上很多人，等你获得真正属于你的幸福后，你就会明白以前的伤痛其实是一种财富，它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。五月-2018:3518:35:57 人只有为自己同时代人的完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善。 每项事业成功都离不开选择，而只有不同寻常的选择才会获取不同寻常