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已用S公司生产一线员工培训有效性问题研究 中文摘要：随着市场经济的发展,企业在多变的环境中面临着更多的挑战，如何提高企业的竞争力，成为企业未来发展需要解决的首要问题。 培训活动作为企业培养人才，提高综合实力的手段，其作用不可忽视。对于制造型企业而言，员工培训尤为重要。由于生产一线员工人数较多且受教育程度普遍偏低，对操作员工的培训工作需要重视加强。 本文以S公司为例，对一家现代化的制造型企业进行研究分析。S公司是一家从事医疗器材生产的企业，于2006年在苏州工业园区建厂成立。通过十几年的发展，S公司的员工培训体系日趋成熟，但是其培训有效性方面仍存在较多问题，本文主要通过对S公司培训体现现状的了解、分析，结合培训管理理论，发现S公司对生产一线员工培训的问题并提出相对应的解决策略。 关键词：制造业 员工培训 有效性 前言 近年来，随着科技的发展，中国企业在国际舞台上的身影越来越活跃。在机遇到来的同时，企业也面临着与更多优秀企业的竞争，尤其是在制造业中。S公司是美国S集团在华投资的全资子工厂，主要生产骨科方面的医疗器材。S公司目前拥有正式员工约860名，其中生产一线员工人数约占40%。由于行业的特殊性，生产技术的快速提高并不是产品高质量的绝对保障，在一定程度上生产的高效、高质量取决于一线员工的素质，提高生产一线员工的素质已经成为企业发展战略中必不可少的内容，是关乎企业发展的重要环节。S公司对于生产一线员工的技能要求也在逐步提高，因此公司会为一线员工组织相关的员工培训。但是员工培训也存在种种不足，导致无法充分发挥培训的作用。公司在组织培训时往往忽视了一线员工的个人发展需求，并且没有有效的激励措施来提高员工参与培训的积极性。初次之外，S公司目前的培训流程过于繁琐，培训形式较为单一。这些因素都降低了员工培训的有效性，进而企业无法提升生产一线员工整体综合素质。本文以制造型企业S公司为例，从培训管理的角度入手，通过分析和比较，提出了提高企业生产一线员工培训有效性的对策。 第1章 研究背景及内容 1.1研究背景 随着时代的发展，第三产业正在快速壮大，对于制造型企业而言，市场竞争越来越激烈。这种竞争不单单是在资源、产品、客户、市场上的竞争，在企业内部软实力上的竞争更为激烈，尤其是人才方面的竞争。作为企业核心竞争力的具体体现，企业员工的综合素质是影响企业竞争力的重要因素。传统的制造型企业对于生产一线员工的要求只停留在最基本的操作能力，大部分企业仍然采用手把手的传统培训模式使新员工尽快地投入到产线生产中。这类制造型企业一般只要求一线员工具备基础的劳动能力，对于最高学历、综合素质、技能水平没有硬性的要求，并且不具备培养一线员工的意识。恰恰是这些不足，导致这类制造型企业在竞争被淘汰。生产一线员工作为制造型企业的主要源动力，对于企业的发展起到了至关重要的作用。 S公司是一家现代化的制造型企业，主要研发与生产用于骨科手术的医疗器材。于2006年在苏州工业园区成立，为S公司在华独资公司，被设计为多元化业务定位的强生全球供应链产业园模式，园内目前包括生产制造、共享服务、研发、区域采购与供应商鉴别管理等多个运营品牌。与传统的制造型企业略有不同，S公司行业的特殊性决定了在生产方面的要求更加严格，所有一切生产必须达到国际规定的标准。因此S公司对生产一线员工的操作要求、知识要求会高于一般的制造型企业。S公司质量保证部门有一个培训小组，专门负责工厂员工的培训活动，包括前期组织培训到后期的跟进、审核和反馈。 但是就S公司对一线员工的培训现状来看，培训效果是不尽人意的。首先，由于企业一线员工人数众多，并且受人力、财力、物力方面的限制，即使S公司有较为成熟的员工培训体系，但是企业管理层缺乏对员工培训的重视。较之于员工培训的过程及培训质量，管理层更加关注员工培训完成率 。其次员工培训无法满足一线员工的个人需求。S公司没有针对一线员工实际存在的问题而进行一系列指导员工解决问题的培训，现有的员工培训并不能够切实地对员工的日常工作起到相关的帮助作用。最后，也是最重要的一点，员工培训缺少有效的激励机制，没有激励员工就没有动力，员工对培训消极对待，培训的效果得不到体现，长此以往，企业会陷入一个发展停滞期，更甚可能会被新兴企业淘汰。 1.2研究内容 关于员工培训和培养高素质人才方面的理论已较为成熟，研究成果在一些大企业中也得到了实践和应用，但是针对提高生产一线员工培训有效性问题的研究却比较缺乏，对国内制造型企业指导作用也远远不够，这是企业管理层和培训组织管理部门和工作人应当认真对待并解决的问题。 制造型企业内部软实力的发展速度仍是远远落后于企业整体的发展速度。例如企业整体规模已经成为