行销学之定义行销及行销程序.pptxVIP

7e行銷學marketing: an introduction張逸民　譯 公司與行銷策略：合作建立顧客關係2.1 企業層級策略規劃：定義行銷角色2.2 規劃行銷計畫：合作建立顧客關係2.3 行銷策略與組合2.4 管理行銷作為2.5 行銷環境觀念複習本章學習目標解釋公司策略規劃及其四道步驟。討論如何設計專業組合與發展成長策略。解釋行銷在策略規劃中的角色，及行銷如何與夥伴合作以創造和交遞價值。描述顧客導向行銷策略與組合的要素，及影響它的力量。列出行銷管理功能，包括一套行銷計劃的所有要素。行銷學 Chapter 2 公司與行銷策略：合作建立顧客關係策略規劃策略規劃：是為了發展與維持公司的內在目標、資源與外在變動機會的策略配合之過程。行銷學 Chapter 2 公司與行銷策略：合作建立顧客關係事業單位、產品和市場層級公司層級定義公經營使命設定公司目標和目的設計事業投資組合規劃、行銷和其它功能性策略策略規劃的步驟行銷學 Chapter 2 公司與行銷策略：合作建立顧客關係使命宣言應當回答的問題什麼是我們的事業？誰是我們的顧客？顧客所要的價值是什麼？我們的事業將何去何從？行銷學 Chapter 2 公司與行銷策略：合作建立顧客關係使命宣言組織目的的一份陳述組織想在大環境中完成的任務。應是市場導向的，且應從顧客需求出發。行銷學 Chapter 2