十一旅游市场调查报告范文.docVIP

十一旅游市场调查报告 （1）第一、二天确定调研方案，组织调研人员； （2）第三至五天设计调研问卷，对调研人员进行简单培训； （3）第六至十天调研实施，获取信息； （4）第十一至十三进行数据整理、分析 （5）第十四至十五天撰写调研报告。 六、调研经费预算 ①调研问卷费用 ②车费 ③参考材料费 附录2 十一旅游市场调研问卷 亲爱的朋友： 您好！ 为迎接史上最长的黄金假期，我旅行行社为了能更贴切地为您的的旅游提供服务，帮助您解解决旅行中遇到的问题。特特推出“十一黄金周”旅游游消费调查问卷，欢迎您的的参与! 1您的年龄是 ○18岁以下 ○18-330岁 ○31-45岁 ○46-60岁 ○60岁岁以上 2您的平均月收入入是 ○1000元以下 ○1000-3000元 ? ○3000-60000元 ○6000元以上 3您会提前多久准备今年年的“十一”黄金假期旅行行计划 ○一周○一个月 ○更长时间 ○从未想过 4“十一黄金周”，您打算算采用以下哪一种旅行方式式？ （欢迎访问：htttp:///　， ） ○自助旅行 ○跟团旅游 ○自驾游 ○徒步、探险 5请问什么因素决定您的的旅游地？请按影响力大小小排序＿＿＿＿＿ a价格格b期待与向往c家人与朋朋友建议d广告宣传e距离离（其他） 6请问您对旅旅游地的什么最感兴趣？ ○风景名胜 ○风土人情情 ○美食 ○城市建筑 ○其他 7您在旅游中最不不能忍受的事情是什么？ ○景区太拥挤 ○景区生生态环境被破坏 ○被强迫迫购物 ○餐饮、门票价格格上涨 8“十一黄金周””，您希望参加的旅游类别别： ○出境游 ○国内游游 ○省内游 ○周边游 9您选择旅行社最主要的标标准是： ○旅行社品牌 ○旅游线路设计 ○价格 ○服务质量 ○消费者口碑碑 10“十一黄金周”，，您希望参加的旅游区为（（可多选） ■山水风光 ■海滨沙滩 ■文物古迹 ■民俗风情 ■森林公园 ■田园风光 ■宗教胜地 ■城市风貌 ■考察探险 ■红色景区 图5旅行社选选择标准 2十一旅游市场场的特征 根据我们的调查查数据，总结了今年十一黄黄金周旅游市场可能存在的的一些特征。 国外旅游大大受青睐 飞速发展的经济济引发了中国的旅游热潮，，目前，中国人已经不能满满足周边国家的旅游，放眼眼欧美，甚至更加远的地方方。有人推测，如果开发了了外星球的旅游，恐怕报名名去的多数会是中国人，腰腰包里鼓了，以及对外面世世界的猎奇心理是他们走出出去的真正原因。调查显示示有%的市民会首选出境游游，随着收入水平的提高，，出境游的比例也在不断增增加。旅游出行方式更加多多样 图6旅游出行方式 选择短线旅游的市民们多多选择自驾游，但更多的游游客选择跟随旅行社出游，，这样省钱、省事、省心。。自驾游在资金上略显浪费费，在出游方式上有其不安安全性，路上行车和景区停停车安全都存在不少的问题题。另外，广大游客也认为为自驾游、自助游浪费资金金、浪费人力，路上开车极极易疲劳，到景区后无法尽尽兴游玩，安全上无法保障障。有少数年轻人喜欢冒险险、刺激、挑战自我、挑战战极限，因此徒步、探险就就成了他们的最爱。 家庭庭收入越高，随团旅游经历历的人所占比例趋势越大在在家庭月收入低于10000元时，52%左右的人没没有选择随团旅游，而在家家庭月收入达到3000元元以上时，则超过70%的的人会参加随团出游。看来来，尽管对旅行社而言，价价格的可调节余地不太大，，但普通工薪阶层对旅游费费用的可支持能力依然有限限。 3旅游市场存在的问问题 景区太过拥挤，人头头攒动 据调查显示，%的的（欢迎访问：http::///　， ）群众表表示景区太过拥挤是引起他他们黄金周旅游期间不快的的重要原因。黄金周是旅游游高峰期，游过人群过于集集中，在外经常造成交通道道路堵塞。而景点的服务人人员又未限制游客的数量，，景区内人员过多，游客有有时寸步难行，可能还会出出现一些意外事故，如争抢抢或踩踏。多数市民对景区区的安全问题很是担忧。 景区的环境遭破坏 个别别商贩利用景区内的动植物物制作成商品出售，或是有有些游客随意涂抹、乱扔垃垃圾等破坏了景区内的环境境，破坏了景区整体环境的的美观，影响游客的旅游心心情。调查显示，16%的的人群最不能容忍的就是环环境被破坏。 游客被强迫迫购物旅游市场中的购物服服务方面存在众多问题，引引起了多数游客的强烈不满满。存在的问题主要包括：：购物点过多，时间过长。。基本上每天都安排购物，，有些还美其名曰“参观学学习，增长知识”。同时，，与游览景点相比，在购物物点花的时间太长。有时一一些重要景点的游览时间仅仅为二、三十分钟，而大多多数购物点花的时间则在一一、两个小时以上。购物点点“单门独户”，无法“货货比三家”。所安排的购物物点一般为单门独户、旁边边并无其它商店供选择或比比较，游客无法“货比三家家”，购物容易存在盲目性性。商品价格