领导行为与沟通技巧.pptxVIP

第5章 领导;领导：管理中人的因素;人的行为模式;个体行为;个人品性（个性）;情绪与知觉;基本归因谬误;个人行为的改变—学习;群体行为;群体行为模型;群体的内聚力与生产率;激励;动机;动机与能力;马斯洛的“需求层次理论”;需要层次;两种管理模式理论;X-Y理论（1）;X-Y理论（2）;双重模式理论;激励的双因素理论;激励因素与保健因素;激励的期望理论;复杂的期望理论L. W. Portor E. Lawler ;公平理论;当代激励理论的综合;主要的激励技术;若干建议;领导的构成要素;领导者的特质理论;领导行为理论;领导的权变理论;情境领导理论;下属成熟度的四个阶段;四种具体的领导风格;情境领导模型;路径—目标理论;路径—目标理论;路径—目标理论的范例;有领袖魅力的领导者的关键特点 ;信息沟通;信息沟通的方式;信息沟通中存在的问题及原因;企业未来的竞争，就是细节的竞争。 好的习惯是一笔财富，一旦你拥有它，你就会受益终生。养成立即行动的习惯，你的人生将变得更有意义。五月-20五月-20 兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。 人生就像一条河，你趟过去就没有了。 人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。 三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。 人之所以能，是相信能。08:34:1408:34:1408:34