公共关系工作的一般工作程序.pptxVIP

公共关系学;公共关系学;公共关系调查 公共关系策划 公共关系实施 公共关系评估;第一节 公共关系调查 ;二、公共关系调查的原则 主动性原则 客观性原则 时效性原则 计划性原则 规范性原则 精确性原则;三、公共关系调查的内容; 组织的物资基础 组织的人力资源 组织的实力情况 组织的财务实力 组织成员的待遇;（二）相关公众的情况; 对组织产品的评价 对服务质量的评价 公众评价情况 对管理水平的评价 对人员素质的评价 对外向型活动的评价;（三）传播媒介的情况;（四）社会环境的调查;