攻心销售概述.pptxVIP

攻 销 售销售的重要性--- 1， 世界首富是谁？ 2，世界首富怎样产生的？ 3，读了多年的书， 为什么没有人教你如何赚钱？ 4， “销售”到底在卖什么？ 5， 顾客到底在买什么？如何学习销售--- 铁棒为什么会磨成针----?同理可证：1，学习“销售” ，要不断重复的使用----2，知识不在于学多少；而在于用多少----3，不是要学有道理的；而是要学有用的----了解销售---产 品美容师顾 客了解销售---产 品美容师顾 客愿意买愿意卖1, 顾客容易接受2，销售方法简单3，销 售 有 奖 励1，需 求2，效 果3，价 格（值）攻心销售四步法：了解顾客心理活动规律探知顾客心理需求创造顾客心理需求扩大新的需求一，销售的第一步 了解顾客心理活动规律顾客在何时购买产品： 是放松的时候还是紧张的时候？ 是高兴的时候还是痛苦的时候？ 是舒服的时候还是难受的时候？ 1, 顾客接受美容院的心理过程： 存 有 戒 心 ↓ 掉 以 轻 心 ↓ 有 点 动 心 ↓ 感 到 开 心 ↓ 下 定 决 心2，顾客接受产品的心理过程： 知 道 ↓ 了 解 ↓ 兴 趣 ↓ 欲 望　　 ↓ 购 买3，心理过程的时间分析： 存有戒心知 道 ↓ ↓……......( 5 分 钟 ) ↓