行政部入职培训.pptxVIP

行政部工作制度与流程;目录;行政部职能与岗位职责;行政部行政专员岗位职责;行政部文秘工作职责及流程（101室）;行政部商务车司机岗位职责;行政部维修员岗位职责;工作中经常容易出现的问题;;;;;工作标准的重要性;行政部制度与流程;（一）考勤管理;话术： 1、 打卡话术：“您好，很高兴为您服务！”“好的，已帮您记录，”“亲爱的，如有换岗，需要您再次到店里用店里座机报岗哦！” 2、 查岗话术：“您好，我想请问您一下，我公司的美导（带店）老师（专家）在您店里吗？她（他）现在在忙吗？”“那麻烦您叫她（她）接听一下电话好吗？谢谢！”“亲爱的，还在忙吗？这时可以跟下节日、天气来问候一下，亲爱您辛苦了，到点早点回家。;注意事项： 1、 早上打卡：美导下店每天上午10：00前用加盟店的座机电话打到公司前台报岗，周日打到本部门负责人手机报岗，（周日加班需填写加班申请表） 2、 中途换店者需用店家的座机重新报岗，如忘记报岗者按公司违规处理 3、 16：:30由专门负责人进行定期或不定期查岗，在上班期间查岗不在，打电话不接或者不在报岗工作区内，视为早退； 4、 部门员工休息应提前向部门领导申请报备，部门领导批注后应在第一时间通知行政部记录考勤，如领导不报备或忘记报备者按公司违规处理； 5、 两个或两个人以上同时到一家店，需本人报岗，不可带打卡，带打卡者不计考勤； 6、员工因公外出需经部