电话营销策略之小提示.pptxVIP

电话营销策略之——小提示课程示意图电话营销的概念分析我们营销策略日常生活及中常遇到的问题电话营销小提示什么是电话营销？概念:电话营销的定义为：通过使用电话，来实现有计划、有组织、并且高效率地推扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。 我们生存的市场空间有多大？1、目前市场上电话营销的成功率只是徘徊在0.5%-2.5%。 2、大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。 我们常遇到的问题？打电话遇到的问题通话之中遇到的问题接电话中遇到的问题1、你准备好打电话了么？一份名单一只笔一张纸一份准确详细的资讯一份好心情一个好思路一个目的2、什么时间打电话？传统时间（9：00 ～17：00）上午8:00～9:00中午12:00～13:00下午17:00～18:303、该打多少时间？我们电话营销有效时间一般是3 ～5分钟4、什么时候接？最好的接话时间是：响铃三次5、谁先挂电话、什么时候挂电话？传统观念：父母、长辈先挂电话如今策略：谁先打谁先挂核心产品形品式产附品加产分析一个问题现在的产品的价值一般包括理发效应案例：