2011年荆州市手机市场调查分析报告.docxVIP

市场调研 结课报告 更多资料在资料搜索网( ) 海量资料下载 题 目： 荆州市手机市场调查 指导教师： 黄 璟 老 师 专业班级： 市销60901 成 员： 孙翠丽 邢航 何小虎 时 间： 2011.2.28 — 2011.5.20 荆州市手机市场调查报告 [摘要] 中国是目前世界上手机产量和销量最高的国家。中国的手机制造业飞速发展，创造了手机行业发展的许多奇迹2008年中国的手机用户已经突破4.6亿人。同时，国内手机生产厂商的异军突起也加剧了手机行业在中国的竞争。当国际日化企业在垄断中国日化行业高端市场的基础上，开始蚕食具有巨大发展潜力的中、低市场，在新产品以及投放广告的基础上，加大降低成本以及降低价格的力度，与本土企业展开激烈竞争。本土手机品牌的迅速崛起，也不仅为市场注入了一股活力，而且改变了中国整个手机市场的格局。同时，本土品牌的竞争也相当残酷激烈，市场上的优胜劣汰，大浪淘沙都会提炼出一些行业内的佼佼者。中国国产手机是最弱的，脆弱到曾经没有真正的品牌；但是中国国产手机又是坚强的，个性的营销使中国国产手机企业走出了中国的特色，面对若基亚、三星等跨国手机品牌巨头，国内企业避其锋芒，寻求差异市场，寻找国际品牌的弱点或避免与国际品牌的正面竞争，进而形成最大的影响力。本次调查先概括论述了一下当前中国手机市场的基本状况。再根据收集到的调查报告得出的数据，结合网上收集的关于手机市场的数据，分析荆州本地手机消费者的消费行为和消费心理。然后，以调查报告得出的结论为指导，分析国内手机碰到的问题和相应的对策以及建议。 [关键词] 手机市场，调查对象，用户关注  目录 TOC \o 1-3 \h \z \u [摘要] 2 引言 1 一、调研的目的 1 二、调研的方法 2 （一）调研设计 2 （二）资料收集的方法 2 （三）抽样方式 2 三、调查数据统计分析 3 （一）手机品牌分析 3 1.消费者在用产品分析 3 2.最喜欢产品分析 4 （二）消费者以及消费者心理分析 4 1.消费者分析 4 2.消费者心理分析 5 （三）手机价格分析 6 1.消费者的月消费能力 6 2.消费者愿意接受的手机价位分析 6 3.价格和最喜爱手机品牌的影响分析 7 （四）手机外观及功能分析 8 1.手机外观及款式分析 8 2.手机功能分析 8 （五）影响消费者更换手机因素分析 10 1.手机更换次数分析 10 2.手机更换原因分析 10 3.更换次数和更换原因交叉分析 11 （六）消费者获得产品信息渠道分析 11 1.消费者了解手机产品的主要渠道 11 2.消费者购买手机的主要场所 12 3.手机广告与促销策略 12 （七）影响消费者购买手机因素分析 13 （八）消费者手机满意度分析 14 1.对消费者使用手机满意度分析 14 2.关于品牌忠诚度的直观分析 14 3.消费者最想要的售后服务 15 四、结论 16 五、营销启示与建议 17 六、心得体会 18 附录1 原始调查问卷 19 附录2 原始调查录入数据 20 附录3 市场调查计划书 23 附录4 报告答辩相关问题整理 27 荆州市宝洁公司洗发水市场调查报告 第2页（共16页） 荆州市手机市场调查报告 引言 中国是全球最大的移动通信市场，截至2008年底，国内手机用户数已接近4.6亿，稳居全球第一。我国用户对移动通信的有效需求持续加大，加上手机对固定电话替代性竞争加剧，手机用户数增长加快。随着市场的扩张，手机普及率不断提高，更新换代速度加快，销售价格逐步走低，行业竞争日趋白热化，从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。 为了更好地开发手机市场，提高手机在消费者人群中的占有率，确立某品牌手机产品在消费者心目中的市场地位，拓展品牌手机的市场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，计划对荆州市手机市场进行一次较系统的市场调查，希望能对荆州手机生产厂家有所启示。 一、调研的目的 针对目前荆州手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。 本次市场调查的目的包括； 1.明确手机市场的品牌认知与竞争情况； 2.了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为； 3.掌