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班组管理的方法 宜兴华地百货 一、以身作则、凡事带头，吃苦 在前、享受在后 • 有89%的班组长认为此法很有成效 • 这是班组长必须具有的基本要求，而不 是最佳的手段 • 职工需要懂管理、有技能、有思想、有 主意、有性格、有创意的班组长 二、家访、谈心、做思想工作 • 58%班组长认为是治班上策 • 以情感人、以理服人、以心换心。耐心、 诚心、交心、苦口婆心是关键 • 许多职工要求班组长要学点心理学，家 访、谈心要先看职工是否乐意，要懂得 尊重职工，顺势而行，无需强求 三、建立科学、完善的规章制度 • 41%的班组长认为是治班良策 • 人治不如法治，在职工追求呈多元化的 今天，班组长要靠严格的制度来约束大 家 • 虽然对建立严格的、科学的、完善的制 度有共识，但对能否克服执行过程中的 困难，感到有难度或信心不足。 四、把住奖罚分明关 • 38 %的班组长认为此法有效 • 在市场经济中，挣钱多少，是衡量一个 人对社会贡献大小的主要指标，所以， 调动员工积极性，此法最有效 • 要想使此法真正成为员工生产积极性的 催化剂，除了