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第三章 包装企业质量管理;一、质量管理;质量概念的分解 产品的设计质量 计划赋予产品质量水平的高低。以产品规格表示。 产品的制造质量 生产制造过程中每个具体产品符合产品规格的程度。 产品销售服务质量 使用中的产品符合预先 考虑的销售份额及维 护服务等的程度。;一、质量管理;二、质量管理的发展阶段;二、质量管理的发展阶段;三、全面质量管理;三、全面质量管理;工作程序 PDCA管理循环 程序;特点 （1）大环套小环，一环扣一环，小环保大环，推动大循环 （2）循环每转动一周，水平就提高一步。;;四、6σ管理;DMAIC流程图;DMAIC改进流程;摩托罗拉 6σ管理的特点;通用电气6σ管理的特点;五、质量管理中常用的数理统计方法;五、质量管理中常用的数理统计方法;五、质量管理中常用的数理统计方法;五、质量管理中常用的数理统计方法;五、质量管理中常用的数理统计方法;五、质量管理中常用的数理统计方法;五、质量管理中常用的数理统计方法;五、质量管理中常用的数理统计方法;五、质量管理中常用的数理统计方法;五、质量管理中常用的数理统计方法;五、质量管理中常用的数理统计方法;关键的少数;%;%;五、质量管理中常用的数理统计方法; ;五、质量管理中常用的数理统计方法;五、质量管理中常用的数理统计方法;;;五、质量管理中常用的数理统计方法;五、质量管理中常用的数理统计方法;五、质量管理中常用的数理统计方法;以样本统计量均值为控制中心线 以中心线±3σ为控制图的上下控制限 以抽样的时间顺序为控制图横轴坐标 以质量特性值单位为控制图纵轴坐标;控制图的分类; 均值—极差控制图; 均值—极差控制图;控制图的绘制步骤;控制图的诊断准则 ;控制图的诊断准则;过程受控：控制图没有判异 过程失控：控制图判异 过程稳定：没有异常因素出现 过程异常：出现了异常因素;过 程 受 控 与 过 程 稳 定;因果分析法;因果分析法;因果分析法;因果分析法;因果分析图法;调查表法;调 查 表 (check sheet);表 零件直径分布调查表;表 车辆外观喷漆缺陷位置调查表;表 玻璃杯缺陷成因调查表;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。五月-20五月-20Tuesday, May 05, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。07:34:4007:34:4007:345/5/2020 7:34:40 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。五月-2007:34:4007:34May-2005-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。07:34:4007:34:4007:34Tuesday, May 05, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。五月-20五月-2007:34:4007:34:40May 05, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。05 五月 20207:34:40 上午07:34:40五月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 207:34 上午五月-2007:34May 05, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/5/5 7:34:4007:34:4005 May 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。7:34:40 上午7:34 上午07:34:40五月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。5/5/2020 7:34:40 AM07:34:4005-五月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。5/5/2020 7:34 AM5/5/2020 7:34 AM五月-20五月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。05-May-2005 May 2020五月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Tuesday, May 05, 202005-May-20五月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。五月-2007:34:4005 May 202007:34