汽车销售员的技巧及话术.doc

金牌销售员的销售话术 金牌销售员的销售话术金牌销售员的销售话术 金牌销售员的销售话术金牌销售员的销售话术 金牌销售员的销售话术金牌销售员的销售话术 金牌销售员的销售话术 第一讲 第一讲第一讲 第一讲： ：： ：销售话术运用原理 销售话术运用原理销售话术运用原理 销售话术运用原理第一讲 第一讲第一讲 第一讲： ：： ：销售话术运用原理 销售话术运用原理销售话术运用原理 销售话术运用原理销售话术运用原理 销售话术运用原理销售话术运用原理 销售话术运用原理销售话术运用原理 销售话术运用原理销售话术运用原理 销售话术运用原理“ ““ ““ ““ “话术要因时间而异 话术要因时间而异话术要因时间而异 话术要因时间而异， ，， ，因人而异 因人而异因人而异 因人而异话术要因时间而异 话术要因时间而异话术要因时间而异 话术要因时间而异， ，， ，因人而异 因人而异因人而异 因人而异” ”” ”” ”” ”美国著名的销售大师剀比特说 美国著名的销售大师剀比特说美国著名的销售大师剀比特说 美国著名的销售大师剀比特说： ：： ：美国著名的销售大师剀比特说 美国著名的销售大师剀比特说美国著名的销售大师剀比特说 美国著名的销售大师剀比特说： ：： ：“ ““ ““ ““ “每个人讲 每个人讲每个人讲 每个人讲每个人讲 每个人讲每个人讲 每个人讲 话的力量都是巨大的 话的力量都是巨大的话的力量都是巨大的 话的力量都是巨大的， ，， ，它能把不可能变成可能 它能把不可能变成可能它能把不可能变成可能 它能把不可能变成可能， ，， ，话的力量都是巨大的 话的力量都是巨大的话的力量都是巨大的 话的力量都是巨大的， ，， ，它能把不可能变成可能 它能把不可能变成可能它能把不可能变成可能 它能把不可能变成可能， ，， ， 把不利变成有利 把不利变成有利把不利变成有利 把不利变成有利。 。。 。把不利变成有利 把不利变成有利把不利变成有利 把不利变成有利。 。。 。“ ““ ““ ““ “不同的人有不同的乐于接受的方式，所以要想使不同的人有不同的乐于接受的方式，所以要想使 自己被别人接受，达到推销自己的目的，就必须先了解对自己被别人接受，达到推销自己的目的，就必须先了解对销售话术运用原理 销售话术运用原理销售话术运用原理 销售话术运用原理销售话术运用原理 销售话术运用原理销售话术运用原理 销售话术运用原理方乐于接受什么样的方式，针对他们的不同，采取不同的方乐于接受什么样的方式，针对他们的不同，采取不同的 话术，研究并熟悉他们，努力扩大应对的范围，优化应对话术，研究并熟悉他们，努力扩大应对的范围，优化应对 方法。方法。优柔寡断的顾客 优柔寡断的顾客优柔寡断的顾客 优柔寡断的顾客： ：： ：优柔寡断的顾客 优柔寡断的顾客优柔寡断的顾客 优柔寡断的顾客： ：： ： 这种人遇事没有主见，往往消极被动，难以做出决定。这种人遇事没有主见，往往消极被动，难以做出决定。 面对这种人销售人员就要牢牢掌握主动权，充满自信地运用面对这种人销售人员就要牢牢掌握主动权，充满自信地运用 推销话术，不断向他做出积极性地建议，多多运用肯定性用推销话术，不断向他做出积极性地建议，多多运用肯定性用销售话术运用原理 销售话术运用原理销售话术运用原理 销售话术运用原理销售话术运用原理 销售话术运用原理销售话术运用原理 销售话术运用原理推销话术，不断向他做出积极性地建议，多多运用肯定性用推销话术，不断向他做出积极性地建议，多多运用肯定性用 语，当然不能忘记强调你是从他的立场来考虑的。这样直到语，当然不能忘记强调你是从他的立场来考虑的。这样直到 促使他做出决定，或在不知不觉中替他做出决定。促使他做出决定，或在不知不觉中替他做出决定。作为专业的销售员，你可以这样说：作为专业的销售员，你可以这样说：““犹豫带来的损失要远远超犹豫带来的损失要远远超 过想象之中的。如果你不想买什么好处也得不到，对吗？但如果你想过想象之中的。如果你不想买什么好处也得不到，对吗？但如果你想 买，这些好处你都能得到。（继续扼要说明产品的好处）买，这些好处你都能得到。（继续扼要说明产品的好处）------------你想要你想要 什么？是想要这些好处，还是什么也不想得到？什么？是想要这些好处，还是什么也不想得到？销售话术运用原理 销售话术运用原理销售话术运用原理 销售话术运用原理销售话术运用原理 销售话术运用原理销售话术运用原理 销售话术运用原理客户如果说：客户如果说：““你说的有道理，我当然还是想要这些好处，可是你说的有道理，我当然还是想要这些好处，可是---------- --”” 你就可以这样做：你就可以这样做：““那么就请你挑选一下吧！那么就请你挑选一下吧！””忠厚老实的顾客 忠厚老实的顾客忠厚老实的顾客 忠厚老实的顾客： ：： ：