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活动部工作流程与规章制度 言 没有规矩，不成方圆；没有严肃的劳动纪律,就不会有一支步调 一致、能打胜仗的队伍。公司的生存和发展离不开全体员工的勤奋工 作。 企业精神建设、文化建设、管理制度建设、员工团队建设是、 是公司工作的重点。公司追求优质的服务理念、卓越的企业信誉、作 风顽强的员工队伍。“同心同得、合作共赢、诚实守信、高效执行”， 这是我们共同奋斗的目标。让我们携起手来,认真学习,勤奋工作,以 实际行动来争取我们美好的未来! 一、组织机构 部门经理 ↓ 业务部——策划设计部——工程部 二、工作流程 三、工作职责 四、岗位责任制度 1、保质、按时完成领导交给的各项工作。 2、热诚、谦逊、耐心地服务于客户。 3、维护公司设备、财产的安全，保障设备正常使用。 4、随时整理客户文档、资料。 5、及时汇报工作进程及客户业务。 6、拿到工程制作单后应第一时间安排与制作，如完成时间有困 难，应尽早提出，如客户急需，应主动加班完成。 7、应个人原因给公司照成不必要的损失，由个人承担责任。 8、给公司管理模式提出良好的的建议，并被公司采纳者，公司 给 予奖励。 活动部 2017 年4 月11 日 业务部管理制度 业务是公司的先驱力量。大力开展业务工作，是保障公司利益的 前提。公司本着“以人为本，多劳多得”的原则，使每位业务人员能 够借助公司这一有力的平台，尽情发挥自己之所长，为公司更为自己 谋得更大的利益。现为了更好的开展落实业务工作，特拟订《业务部 管理制度》，以期各位业务人员遵守。 一、考勤：业务人员遵守公司统一作息时间外,只需早晚签到即 可. 二、用人：公司更注重业务人员的德行品质,之后是业务人员的 才干学识.并给业务人员最大的发展空间,使其发挥自身的优势. 三、要求:因业务工作具有特殊性,公司要求业务人员能够吃苦耐 劳、富有自信、勤奋果敢、勇于挑战自我。 四、培训:业务人员上岗后都要经过公司系统的培训，使其熟知 公司的经营理念，同时对公司的业务能够做出准确的市场定位，以此 为基础更好的开展业务工作。 五、试用:业务人员试用期为一个月，主要考察其自身的德行， 看其是否具备业务人员的基本素质，是否有能力承担起所负工作职 责. 六、仪表:业务人员出外拜访客户是代表公司形象,自身的衣着打扮 必须要做到,着装整洁、举止大方、谈吐富有逻辑，客户留下良好的 印象。 七、态度：业务人员每天都应以饱满的精神状态和积极向上的心 态开展工作，不可把生活中的情绪带到工作中来，阻碍了自己也影响 了他人，公司将对其严惩。同时，工作期间内业务人员手机必须开机， 一经发现无法接通状态，罚款10元。 八、工作明确:业务人员在开展工作之前，必须明确公司业务的 具体项目，通过对市场的分析，将其进行有效的结合，才能做到有的 放矢，切不可盲目的开展工作。 九、工作计划：业务人员在工作时，应做到年有年计划、月有月 计划、周有周计划、日有日计划，只有先计划再实施，才能有效的开 展工作，借此提高工作效率。 十、出门登记：业务人员在出外拜访客户时，应依《规章制度》 亲自如实的详细的填写出门登记。 十一、业务报表： 1、业务报表是考核业务人员工作的重要途径，每个工作日下班 前业务人员应填写日报表，将一天的工作情况如实的详细的填写，并 上报至部门经理或行政部经理备案；周报和月报亦如此。 2、报表要求字迹工整、认真，不工整、不仔细的视为未交报表， 一次罚款10元。 十二、会议制度:业务部门设每周一和周五例会，业务人员将一周 的工作计划和总结汇报给经理，（如：拜访客户情况）将工作中的疑 难问题提出，以待即使解决。早会不超过15分钟，晚会不超过30分 钟。（特殊情况除外） 十三、客户资料:在公司提供的客户资料的基础上，业务人员应积 极搜集整理客户资料，并将意向客户及时上报部门