人力资源管理专业毕业生实习报告.docVIP

指导教师 刘小平 实习单位 青化砭采油厂 实习岗位 人事助理 实习时间 2010年??10月??至2011?年???1 月 实习单位简介 青化砭采油厂隶属于陕西延长石油（集团）有限责任公司延长油田股份有限公司，地处延安市东北部34公里处的青化砭镇。毛主席转战陕北时以少胜多、以弱胜强著名的“青化砭战役”就发生在这里。始探于1953年，1967投入开发。经过50多年的开发建设，已发展成一个综合配套型原油生产企业。现有员工2826人，其中正式员工1298人，雇佣员工1528人。拥有固定资产39亿元，年产原油46万吨。 实习内容 一、开始实习，我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作，因为我对公司的工作还不熟悉，一切对于我来说都过于陌生，我认真的做着这些琐碎的事，同时也加强自己公文方面的学习，包括公文的写作格式、要求，语言特点、公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作。但随着实习的进行，我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作，如撰写培训方案的撰写与绩效方案的撰写 二、值班。我认为公司的值班制度还是相当完善的。值班地点有两个，一个是4楼的值班室，一个是1楼的值班台，值班人员为轮值，一个月排一次值班表，有提供值班快餐。在这次实习中，我总共值了三天的班，都是替我处里的同值的，其中一次更是值到了晚上八点多才下班。值班的主要工作是接听值班台上的值班电话，记录有关的会议通知，传达通知，同时，也要接待到单位来的访客，解答他们的疑问。 三、电话联系、传真。我们办公室一些工作的开展经常需要下属部门的协作，有时领导会让我负责打电话通知这些部门协作处理某事，打电话跟对方联系时，必须要注意自己的语气，因为我代表的是我们单位，要学习如何与别人沟通，用简要的语句让对方清楚的明白我的意图。发传真就要求我们对办公自动化设备具有一定的了解，要求会使用。 实习内容 四、外出取件、送件。公务处理中，经常有要呈报上级机关或者要拿去审批的公文，这就要求我到上级机关部门去取文件或者送文件，有时一天要跑两三趟，还好有单位里的公车接送。 五、办会。人力资源三大工作：办文、办事、办会。办会就是其中的一项，在这次实习中，印象较为深刻的一次会议就单位党组专题民主生活会了。会前要准备领导的发言提纲、征求收集与会人员的意见、安排会议时间和地点、确定与会人员名单等等这些工作。会后，我们处做的事主要是整理此次民主生活会的有关材料，包括：会前征求的意见、会议记录、领导发言提纲，做了一份民主生活会综合情况报告和会后整改措施文件。通过这次工作，我了解公务员办会的具体程序，对我以后走上工作岗位具有一定的帮助。 六、完成主管交办的其它工作。 实习体会与小结 踏上了工作岗位，领悟到学校的教育除了灵活授予书本知识外，课堂上小小的积累也同样在潜移默化地改变着我们，而业余的课外体验，则是更为有效地达到了学以致用的目的。作为一名文秘专业的实习生，工作期间常常会运用到许多专业知识，具体情况如下： （一）人力资源管理。进入公司最先接触到的工作就是人事招聘，有刚一开始熟悉公司简介，了解岗位需求，收集信息并拟写招聘简章，准备好相关资料，办理现场招聘、网络招聘的业务，以及招聘结束后进行各项资料的统计、整理，并通知相关人员前来公司参加复试等一系列工作。 （二）公文写作。公司例会以及其他一些重要会议，需要做详尽的会议记录，撰写会议纪要等；每月末进行工作总结，关于工作报告的格式、结构，内容、写作方式等，很好地将理论运用到了实践当中；拟写委托书、联络函等其他文书。 （三）学习机关单位对外事务办理的程序及礼仪、礼貌用语、办事方式和技巧，让我学得更多的社会知识，今后能够更好的溶入社会。 （四）办公自动化。工作中除了电话、打印机、传真机，最常用且不可缺少的就是电脑了，制作各类报表，撰写文档以及大量的客户资料检索等，都无时无刻不在巩固着我们办公自动化的知识。 实习体会与小结 （五）了解开展会务工作的相关准备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节应注意的问题，并亲身参与其中，实践及解决相关的问题，锻炼自己办会的能力。 （六）待人要真诚。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。一份发自内心的真诚能够换取同事的信任，不管是在学习、生活还是工作上，道理都是一样的。 （七）要善于沟通。沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。实习中，跟农林局下属部门的电话联系、值班时跟来访人员的交谈、与处室人员的交流，这一切的一切都能够锻炼我们的交流能力，使我的沟通能力得到进一步的提高。 （八）要有热情和信心。不管在哪