《导游月工作计划》.docxVIP

导游月工作计划 一、加强组织领导，明确责任到位 加强旅行社安全工作管理，确保各项旅游安全制度的贯彻落实， 旅行社成立以总经理为组长、各部门负责人为副组长的工作领导小组， 总经理是旅行社安全工作第一责任人，全面负责旅行社安全工作，对 其他各成员进行具体分工，职责明确，责任到人，要做到分工合作， 齐抓共管。努力提升广大游客满意度，推动旅行社在市场化竞争中创 机制、转方式、促发展。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、主要任务 1、坚决杜绝以不合理的低价组织旅游活动，通过安排购物或另付 费项目获取回扣以及其他侵害旅游者权益的违法行为。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、坚决不与无资质经营旅游业务旅行社合作、不采用无运营资质 旅游车辆、不使用无导游资格执业人员。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、不*或者变相 *旅游者购物，通过合同外加点收费等欺客宰客行 为。 4、严格遵守国家法律法规，在旅游业务范围内经营，受委托招徕 业务及时向旅游部门报备。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、紧扣管理目标，加大资金投入 导游员在工作中要认真履行安全生产责任，努力完成责任目标： 1、导游员必须掌握旅游安全工作常识 ; 2、导游员在上团前，必须接受旅行社安全知识培训，并随身携带 《安全手册》 ; 3、导游员在团队出发前，必须向游客介绍旅行过程中