管理学原理 第十三章 管理创新（上海财经大学出版社）.pdfVIP

第十三章管理创新 第一节 管理创新概述 一、管理创新的含义 所谓管理创新是指管理者利用新思维、 新技术、新方法，创造出一种新的更有 效的整合方式，使各种生产要素有机结 合，资源得到优化配置，生产效率不断 提高，从而保证企业产品的质量和企业 的竞争能力，推进企业管理系统效益的 不断提高。 二、管理创新的特征 1.风险性与不确定性 2.建设性与破坏性 3.整体性与系统性 4.动态性与可持续性 三、管理创新的条件 1.创新精神 2.创新能力 3.创新氛围 4.资源条件 5.创新机会 6.创新目标 四、管理创新的原则 1. 德鲁克的六条创新原则 2.反向思维原则， 3.交叉综合原则 4.加一加二原则 五、管理创新的行为主体 1.管理创新的核心主体——企业家 2.管理创新的其他行为主体 ⑴“ 内企业家” ⑵企业管理人员 ⑶企业员工 ⑷企业外部顾问 第二节 管理创新的基本内容 1.经营理念创新 （1）观念创新 （2）战略创新 （3）机制创新 （4 ）服务创新 2.制度创新 3.组织创新 4.管理模式创新 5.经营创新 6.理论与方法创新 第三节 管理创新的过程 分为以下六个步骤：创新准备—寻