马斯洛需求层次理论与erg理论的比较分析.pdfVIP

马斯洛需求层次理论与 ERG理论的比较分析 一、马斯洛的需求层次理论基本观点 （1） 五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完 全固定的，可以变化，也有种种例外情况。 （2） 一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求 更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。 相应的，获得基本满足的需要就不再 是一股激励力量。 （3）五种需要可以分为高低两级， 其中生理上的需要、 安全上的需要和感情 上的需要都属于低一级的需要， 这些需要通过外部条件就可以满足； 而尊重的需 要和自我实现的需要是高级需要， 他们是通过内部因素才能满足的， 而且一个人 对尊重和自我实现的需要是无止境的。 同一时期， 一个人可能有几种需要， 但每 一时期总有一种需要占支配地位， 对行为起决定作用。 任何一种需要都不会因为 更高层次需要的发展而消失。 各层次的需要相互依赖和重叠， 高层次的需要发展 后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。 （4）马斯洛和其他的行为科学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构， 是同这个国家的经济发展水平、 科技发展水平、 文化和人民受教育的程度直接相 关的。在不发达国家， 生理需要和安全需要占主导的人数比例较大， 而高级需要 占主导的人数比例较小；而在发达国家，则刚好相反。在同一国家不同时期，人 们的需要层次会随着生产水平的变化而变化。 二、 ERG理论的基本观点 （1）人的三种基本需求：生存需求、关系需求、成长需求。 （2 ）需要并存原则： ERG理论并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在 一定时间内对行为起作用， 而当这种需要的得到满足后， 可能去追求更高层次的 需要，也可能没有这种上升趋势。 （3 ）需要降级原则： ERG理论认为，当较高级需要受到挫折时，可能会降而 求其次。 （4)ERG 理论还认为，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减 弱，还可能会增强。 三、对二者的比较分析 1、需要层次理论与 ERG理论的 基本内容不同 需求层次理论 把需求分为五个层次， 即生理需要、 安全需要、 感情和归属需 要、地位或受人尊敬的需要、自我实现需要。 ERG理论 提出人的三种基本需求，即 : 生存需求。即生理和安全需求 ,实际上 相当于马斯洛需求理论中的前两个需求 ; 关系需求。相当于马斯洛理论中第三、 第四层次的需求 ; 成长需求。即个人自我发展和自我完善的需求，相当于马斯洛 理论中第四、第五层次的需求。 同时 ERG理论还提出三个概念 （1）需要满足。 即在同一层次的需要中， 某个需 要只得到少量满足时， 会 强烈地希望得到更多的满足。这里，消费需要不会指向更高层次， 而是停留在 原有的层次，向量和质的方面发展。 （2 ）需要加强。 即低层次需要满足得越充 分，高层次的需要就越强烈， 消 费需要将指向更高层次。 （3 ）需要受挫。高层次的需要满 足得越少，越会导致低层次需要的膨胀， 消费支出会更多地用于满足低层次需要。 2、需要层次理论与 ERG理论的 （1） 第一，需要层次理论的需求像阶梯一样从低到高逐级上升， 但次序不一定按 照阶梯状固 定不变的。比如当个体满足了生存和安全的需要，有可能之间到认 知的需求层