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数字城管系统简介 数字城市管理系统是基于移动通信网络、 行业终端 （含数字城管终端应用软件） 和政府 内部办公系统，通过地理空间框架数据、单元网格数据、管理部件数据、地理编码数据 等 多种数据资源的信息共享、协同工作，实现对城市市政工程设施、 市政公用设施、 市容环境 与环境秩序的监督、管理和预警的系统。 数字城管是从更新城市管理理念入手，以应用和需求为导向， 利用计算机、 互联网、地 理信息系统和无线通信等多种现代信息技术，提出的一种全新的城市管理模式。建设数 字 城管可以完成下面 4 个方面的创新： 城市管理思想的创新 整合多项数字城市技术，采用万米单元网格管理法和城市部件管理法相结合 的方式，实现城市管理空间细化和管理对象的精确定位。 城市管理手段的创新 自主研发以手机为原型，基于无线网络，用于城市管理监督员现场信息快速 采集与传送的专用 ”城管通 ”终端。 城市管理体制的创新 将城市管理的监督职能和管理职能分开，建立 指挥“ ”和 监督“ ”两个 轴心“ ”的管 理体制。 城市管理流程的创新 依托信息平台再造城市管理流程，从而实现精确、敏捷、高效、全时段、全 方位覆盖的城市管理 数字城管系统主要组成 系统主要部分 数字城管系统由基础子系统和扩展子系统组成，包括 10 个基础子系统以及四个扩展子 系统。 1)基础子系统 无线数据采集子系统 无线数据采集子系统是为城市监督员对现场信息进行快速采集与传送的子系 统。无线数据采集子系统分为手持终端系统和无线数据采集平台。 呼叫中心受理子系统 受理来自城市监督员、社会公众的城市管理问题，然后对问题进行审核记录， 立案后传递给城市管理监督指挥中心任务人员。 主要功能包括业务受理、 登记、 立案、咨询、投 诉、建议、定位和转发等功能。 协同工作子系统 协同工作子系统实现城市网格化管理办公自动化，图、文、表、业务管理一体 化，实现基于工作流的城市管理监督指挥中心、 区级协同平台、 各专业部门之 间协同工作。 地理编码子系统 地理编码服务实现资源信息与地理位置坐标的关联， 建立起地理位置坐标与给 定地址的一致性，在空间信息支持下进行有效的分析和决策应用。 监督指挥子系统 监督指挥系统设在城市管理监督指挥中心， 实现信息实时监控， 便于城市管理 指挥监督中心和各级领导更加清楚地了解城市网格化管理的状况。 评价统计子系统 协同工作子系统实现城市网格化管理办公自动化，图、文、表、业务管理一体 化，实现基于工作流的城市管理监督指挥中心、 区级协同平台、 各专业部门之 间协同工作。 视频监控子系统 将视频监控信号在城市管理监督指挥中心的监控大屏幕或监控电视上显示， 实 现对城市各类部件和事件的全方位、全时段的可视化监控管理。 城市部件更新子系统