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第四方物流发展综述 第三方物流（Third-partyLogistics，TPL）是指通过合同委托的方式由供需方之外的 专业物流服务公司提供物流服务的运行模式，是现代物流的重要组成部分，通常认为物流市 场中第三方物流服务提供者的数量已经成为该物流市场成熟与否的标志。 1、我国第三方物流问题分析 由于我国现代化物流业起步较晚，传统物流业发展出第三方物流企业时间并不长，我国 第三方物流企业发展相对滞后。 1.1第三方物流企业规模小。我国目前的第三方物流企业普遍较小。据中国最近物流市 场调查分析报告显示，我国第三方物流企业规模在100人以下占35%，在500人以上的企业占 13%左右，相较于第五次调查的11%提高了2个百分点，但大部分物流企业的规模（美国500 人以上的物流企业占50%），依然很小。除EMS 以外，没有一个物流企业独自占据超过2%的市 场份额。而对于物流运作来讲，其符合规模经济理论，即规模越大，边际成本越低。据对美 国不同规模第三方物流配送企业的运营成本统计表明：年销售额在小于200亿美元、200亿美 元—500亿美元、500亿美元—1250亿美元、1250亿美元以上的第三方物流配送企业，其物流 成本占销售额的比重分别为10.45%，8.73%，7.36%，3.4%。可见，企业规模越小，运营成本 越高。 1.2第三方物流企业服务范围小、配套功能少。我国只有EMS 能够在全国范围内提供全 套物流运作服务，但其服务价格较高。其他第三方物流企业有很大的地域性限制，大多数物 流企业只能提供一定范围内的物流服务。我国目前大部分第三方物流企业服务范围能够覆盖 全国范围的仅是50%左右，而所谓的全国范围仍有一定的半径限制，如果超出服务半径，其 服务费用将会大幅度提高。 1.3第三方物流企业管理水平和服务水平低。由于我国大多数第三方物流企业前身都是 传统物流企业，其管理水平和服务意识相对落后，达不到现代化物流需要的水平。我国目前 拥有物流管理信息优化分析的第三方物流企业比例仅为30%，也就是说有70%的第三方物流 业并不具备物流管理信息优化分析。物流管理水平不够则必然会浪费物流资源，提高物流成 本。大部分的第三方物流企业将主要精力放在了物流运作的流程上，对服务质量不重视，主 要表现在物流配送服务人员的服务态度不够好，操作不规范等。 2、基于第三方物流的第四方物流发展分析 2.1第四方物流概念。第四方物流是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性 的服务提供商所拥有的资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。第 四方物流主要是对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在解决企业物流的基础上，整合 资源，解决物流信息充分共享、社会物流资源充分利用的问题。 2.2第四方物流运作模式（协同运作模式）。第四方物流和众多第三方物流进行内部合作， 其合作可通过形成战略联盟或者绑定合同的方式进行，第四方物流对第三方物流提 应链 设计和整合、专业物流技术、项目管理等服务，而具体的商品物流则由第三方物流来实施和 完成。 2.3第四方物流供应商的服务内容及主要业务分析。 2.3.1收集客户订单：第四方物流供应商通过建立完善的客户订单收集系统，向物流客 户收集完善的物流信息。 2.3.2路径优化选择：第四方物流供应商通过物流线路信息生成供应链模型，通过计算 得出路径最优和物流服务成本最低的若干物流运作路线。 2.3.3第三方物流企业选择：对能够完成所选择物流运作任务的第三方物流企业进行评 价和选择，通过一定评价指标量化选择最合适的第三方物流供应商。 2.3.4客户选择方案：客户在第四方物流供应商提供的若干物流运作路线中选择最适合 自己需要的路线。比如有些客户想最快拿到商品，有些客户想物流费用最低等，都可在第四 方物流供应商所提供的若干优化线路中进行选择。 2.3.5下达物流指令：第四方物流供应商根据客户所选择的路线向被选择的第三方物流 供应商下达物流执行指令。 2.3.6客户反馈交互：在这一业务中包括两部分内容，一部分是在物流执行过程中，可 随时向客户提供商品物流信息并根据客户要求进行调整。另一部分是在商品送达、物流执行 结束后，收集客户对本次物流服务的意见，如出现物流服务问题及时处理并对客户反馈处理 结果。并根据客户意见对第三方物流服务商物流执行能力进行信息收集，为第三方物流服务 商的评价体系收集数据。 2.4第四方物流对第三方物流的优化分析。