“双核”绩效提升体系的构建与实施.docx

PAGE 1 胜利油田 胜利油田2013年度 现代化管理创新成果 申 报 材 料 “双核”绩效提升体系的构建与实施 申 报 单 位：油气集输总厂输油分厂 成果参加人：邰满生 相梅 王晓红 刘巧云 李维红 李钢生 张小营 申 报 时 间：2014年3月 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、课题背景 3 二、“双核”绩效提升体系的内涵与框架 4 1、内涵 4 2、模型 4 三、“双核”绩效提升体系的构建与实施 5 ㈠“双核”绩效提升体系的格局构建 5 ㈡“双核”绩效提升体系的组织实施 6 1、分层强化，培训提升 6 ⑴ 强化企业管理层的管理能力 6 一是系统化梳理管理思路，组织专题培训。 7 二是层级化开展管理解困，促进培训转化。 7 三是个性化调整管理策略，推行差异管理。 8 ⑵强化专业技术层的诊治能力 9 一是研发仿真系统，拓展实践渠道。 9 二是完善案例库，建立诊治依据。 11 三是开展专家会诊，充实专业团队。 12 ⑶强化岗位操作层的操作能力 13 一是引导实现操作标准化。 13 二是引导实现培训自主化。 14 三是引导实现演练实效化。 15 2、刚柔并济，引导提升 17 ⑴强化内在激励，以文化软引领 18 一是以“责”引领员工建家。 18 二是以“情”引领员工爱家。 19 三是以“乐”引领员工管家。 20 四是以“特”引领员工兴家。 20 ⑵强化外在约束，以机制硬导向 21 一是实施目标管理，将单位资源导向优化配置。 21 二是实施过程控制，将员工行为导向任务达成。 24 三是实施全面评价，将激励约束导向公平公正。 26 ㈢“双核”绩效提升体系的实施保障 27 四、实施效果 28 油气集输总厂输油分厂是一支从事原油集输生产的专业化队伍，主要担负着9个采油厂的原油储运任务，管理着东辛Ф529胜利线输油管道。有东营原油库、临淄原油库2座大型原油储备库，花官输油站、广饶输油站2座集输泵站，原油设计储备能力56万立方米，原油年外输能力4000万吨。胜利油田年产量的90%都是通过这里外输、外销，可以说其工作质量、管理质量直接体现着油田几十万员工的劳动成果，其工作绩效直接影响着油田的生产和经济效益。 一、课题背景 1、影响企业绩效的关键要素是人。影响单位整体绩效的因素包括外部环境、内在条件等很多因素，但是事在人为，物在人管，财在人用，人是影响生产力发展、生产效率提高、工作绩效提升的关键要素。 2、影响员工工作绩效的要素多元。当单位整体绩效不理想，很多领导干部会直觉是因为单位里缺乏能干的员工，会想到外聘内培，而作为基层单位，主要就是实施各类培训手段。其实，通过深入基层、深入岗位、深入员工进行调研分析，可以发现影响员工工作绩效的因素除传统的能力要素外，还存在态度要素、组织要素和客观要素，比如有些员工会干但不想干，有些想干却干不成、干不好。 仅仅依靠单一培训部门的资源与力量，很难将这些影响员工工作绩效的多元要素各个击破。因此，拟在不断丰富完善“培训提升体系”的同时，建立一个能够实现想干、干成、干好的“引导提升体系”，合力实现员工工作绩效的提升，进而保障单位整体绩效的提升。 二、“双核”绩效提升体系的内涵与框架 1、内涵 “双核”绩效提升体系，是以“员工绩效提升”为目标，设置“培训提升”和“引导提升”两个核心，通过分层强化“培训”和刚柔并济“引导”，构建“双核”既独立运行，又互为补充的运行模式，改善绩效提升的效率，促进企业员工个人的全面发展和企业的可持续发展。 2、模型 员 工 以“责”引领建家以“情”引领爱家 以“责”引领建家 以“情”引领爱家 以“乐”引领管家 以“特”引领兴家 效 提 升 资源导向优化配置激励导向公平公正行为导向目标达成 资源导向优化配置 激励导向公平公正 行为导向目标达成 图1 “双核”绩效提升体系结构图 三、“双核”绩效提升体系的构建与实施 = 1 \* GB4 ㈠“双核”绩效提升体系的格局构建 1、“培训提升”内核，由培训部门牵头构建体系框架。主要是在培训、学习与发展和绩效管理之间建立良好的关联度，把员工绩效表现与培训需求分析、课程开发、授课方式结合起来，从通用能力、分层级的管理能力、分类别的专业能力这三个能力模型建设维度出发进行需求评估与分析，衡量职场学习与绩效方案的差距，再针对性设计培训课程，提升不同岗位员工的核心技能力，产生学习绩效。 2、“引导提升”内核，由党群部门牵头构建“引领”体系框架，通过营造浓厚的家文化，治理解决“不想干”等绩效提升动力问题，由经营部门牵头构建“导