2013年上半年工作总结下半年工作计划(产品支撑中心)最终版.pdfVIP

6/17/2020 2013 年上半年工作总结下半年工作计划 2013 年上半年工作总结下半年工作计划 —产品支撑中心 —产品支撑中心 2013年上半年已经过去，产品支撑中心在公司领导的关 2013年上半年已经过去，产品支撑中心在公司领导的关 怀与支持下，在兄弟部门同志的紧密配合，在中心全体干部 怀与支持下，在兄弟部门同志的紧密配合，在中心全体干部 员工的共同努力下，加强内部管理和队伍建设，提升团队凝 员工的共同努力下，加强内部管理和队伍建设，提升团队凝 聚力，以市场为导向，以提升增值业务收入、提高 3G 户均 聚力，以市场为导向，以提升增值业务收入、提高 3G 户均 流量、加强网络信息安全管理、推进互动电视拓展为工作目 流量、加强网络信息安全管理、推进互动电视拓展为工作目 标，贯彻省市公司精细化营销、高效运营的工作思想，在各 标，贯彻省市公司精细化营销、高效运营的工作思想，在各 方面工作上取得了一定的成绩。现将产品支撑中心2013年上 方面工作上取得了一定的成绩。现将产品支撑中心2013年上 半年工作总结如下： 半年工作总结如下： 一、增值业务收入完成情况。 一、增值业务收入完成情况。 截止至5月31 日全市增值业务收入累计完成6572万元， 截止至5月31 日全市增值业务收入累计完成6572万元， 其中移动网增值业务完成5848万元，固网增值业务完成593 其中移动网增值业务完成5848万元，固网增值业务完成593 万元，增值业务累计收入同比增幅17.59%，在全省范围内排 万元，增值业务累计收入同比增幅17.59%，在全省范围内排 名得到明显改善，至5 月31 日增值业务收入同比排全省第一 名得到明显改善，至5 月31 日增值业务收入同比排全省第一 位。 位。 在移动网业务收入方面，上半年我中心的重点工作是辅 在移动网业务收入方面，上半年我中心的重点工作是辅 助营销系统的推广，为激励和引导自有渠道营业员养成使用 助营销系统的推广，为激励和引导自有渠道营业员养成使用 辅助营销系统推广增值业务的工作习惯，我中心制定了《2013 辅助营销系统推广增值业务的工作习惯，我中心制定了《2013 年自有渠道营业厅整厅核算考核管理办法》，与厂家合作每 年自有渠道营业厅整厅核算考核管理办法》，与厂家合作每 月推出一项重点增值业务开展推广活动，在提高工作效率的 月推出一项重点增值业务开展推广活动，在提高工作效率的 同时，引导营业员在为用户办理业务时多说一句话为用户推 同时，引导营业员在为用户办理业务时多说一句话为用户推 /view/dbc80790443610661ed9ad51f01dc281e43a56f9.html 1/9 6/17/2020 荐适合该用户的增值业务的工作习惯。。 荐适合该用户的增值业务的工作习惯。