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IBM 高绩效的薪酬文化 IBM 公司有令人羡慕的名声，通常被认为是力量、成 功和道德的化身。这与 他们坚持贯彻道德规范，注重职场作风有着直接的联系 . 公司一再强调，每个职 员的行为要符合高标准的道德规范，现在如此，将来也 是如此。 IBM 的座右铭是： 负你应负的责任；公司的名誉在你的手中；必须按道德 办事；公平竞争；合乎道 德；追求卓越；从商业实践和法律知识中寻找答案；慎 重处理信息；不要自夸； 不要欺骗；公平待人；不做场外交易；严格守密等。而 要使员工行为真正得到这 样的规范，则必须在企业内形成浓厚的企业文化，以引 导员工和指导他们的行为 模式。为此， IBM 采取了一套独特而有效的薪酬管理 体系，以促进企业文化的形 成。 IBM 的薪金管理非常独特和有效，能够通过薪金管理 达到奖励进步、督促平 庸的目的， IBM 将这种管理已经发展成为高绩效文化 (High Performance Culture) ，下面，让我们来解读 IBM 高绩效文化的精 髓。 案例内容： (1)IBM 的工资与福利项目有如下内容： (a)基本月薪：是对员工基本价值、工作表现及贡献的 认同。 (b)综合补贴：对员工生活方面基本需要的现金支持。 (c)春节奖金：农历新年之前发放，使员工过一个富足 的新年。 (d)休假津贴：为员工报销休假期间的费用。 (e)浮动奖金：当公司完成既定的效益目标时发出，以 鼓励员工的贡献。 (f) 销售奖金：销售及技术支持人员在完成销售任务后 的奖励。 (g)奖励计划：员工由于努力工作或有突出贡献时的奖 励。 (h)住房资助计划：公司提取一定数额资金存人员工个 人账户，以资助员工 购房，使员工能在尽可能短的时间内用自己的能力解决 住房问题。 (i) 医疗保险计划：员工医疗及年度体检的费用由公司 解决。 (j) 退休金计划：积极参加社会养老统筹计划，为员工 提供晚年生活保障。 (k) 其他保险：包括人寿保险、人身意外保险、出差意 外保险等多种项目， 关心员工每时每刻的安全。 (1)休假制度：鼓励员工在工作之余充分休息，在法定 假日之外，还有带薪 年假、探亲假、婚假、丧假等。 (m) 员工俱乐部：公司为员工组织各种集体活动，以加 强团队精神，提高士 气，营造大家庭气氛，包括各种文娱、体育活动、大型 晚会、集体旅游等。 可是，虽然 IBM 的薪金构成包含了以上诸多因素，但 里面却没有学历工资和 工龄工资。在 IBM ，学历是一块很好的敲门砖，但决 不会是获得更好待遇的凭证。 IBM 员工的薪金跟员工的岗位、职务、工作表现和工 作业绩有直接关系，工作时 间长短和学历高低与薪金没有必然关系。 (2)IBM 公司的薪酬发放方式： IBM 公司采取了与个人承诺计划结果相结合的方式。 在 IBM ，每一个员工资的涨幅，会有一个关键的参考 指标，这就是个人业务 承诺计划 —— PBC。只要你是 IBM 的员工，就会有个 人业务承诺计划，制定承诺 计划是一个互动的过程，你和你的直属经理坐下来共同 商讨这个计划怎么做得切 合实际。几经修改，你其实和老板立下了一个 1 年期的 军令状，老板非常清楚你 一年的工作及重点，你自己对一年的工作也非常明白， 剩下的就是执行。到了年 终，直属经理会在你的军令状上打分，直属经理当然也 有个人业务承诺计划，上 头的经理会给他打分，大家谁也不特殊，都按这个规则 走。 IBM 的每一个经理都 掌握着一定范围的打分权力，他可以分配他领导的那个 Team(组) 的工资增长额 度，他有权力决定将额度如何分给这些人，具体到每一 个人给多少。 IBM 在奖励 优秀员工时，是在履行自己所称的高绩效文化。 (3)IBM 的个人业绩评估计划从三个方面来考察员工工 作的情况： 第一是 Win ，致胜。胜利是第一位的，首先你必须完 成你在 PBC 里面制定的 计划，无论过程多么艰辛，到达目的地最重要。第二是 Executive，执行。执行 是一个过程量，它反映了员工的素质，执行是非常重要 的一个过程监控量。最后 是 T