第七章 访问调查教材课程.pptVIP

第七章 访问调查法; ;访谈法的种类（按内容、结构不同划分）; 第二节 访谈过程及其技巧;接近被访问者;提问的种类; 提问的方式及影响因素;;听取回答的技巧; 有效听的含义; 有效听的要求; 引导和追询; 第三节 访问调查的实施 ; 做好访问前的准备; 建立良好的人际关系; 重视非语言信息; 做好访问记录; 做笔记主要方法; 对于无回答的处理; 第四节 访问者与被访问者 的相互作用和影响; ; 来自访问者的偏差; 来自访问者与被访者 相互作用的偏差; 第五节 访谈法的评价; 访谈法优点; 访谈法缺点