如何做好电话销售呢？.doc免费

做电话销售的最重要的就是要绕开前台找到负责任，我觉得仓库的负责任应该是可以的，我 说实话现在有电话销售比以前竞争力更大，如果对方要你报价，你不想失这个客户，可以权衡一下，是否值得当面拜访，人一面效果有时效果会更好一些。 不管对方是有有礼貌，但是作为电话销售人员，咱们都要以礼待人。 1、越过前台。打电话之前，多了解企业的资料。企业官方网站上面一般会有不同部门主管的联系方式或者姓名，你可以跟前台说出几个名字来，前台一般都会过关的，直接找负责人。文档收集自网络，仅用于个人学习 2、找机会寻找见面的机会。一般谈到这一步，客户会让你发资料或者报价，你可以这样说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好？”文档收集自网络，仅用于个人学习 3、说话简洁明了，要不然客户觉得你在浪费时间。 我大学时也做过电话销售，卖保险，也很难做，最初两个月单子都没有，后来我们经理带我到别的团队看别人怎么做，我发现了一个重要的问题，就是访问量，也就是每天打电话的数量，后来我就增加了打电话的数量，对方没意向也不跟他墨迹，直接挂电话，找适合自己的客户。通过大量的打电话我发现话术有问题就改下话术，发现有些时段客户是不喜欢接电话的就不在那个时段打。提高了拜访量之后业绩也就上来了。加油