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（企业管理手册)物业管理（深圳)有限公司安全护卫工作手册 中海物业管理（深圳）有限公司 ZHONGHAIPROPERTYMANAGING（SHENZHEN）CO.，LTD 编号：ZHPM—WI/B 版本号：C 安全护卫工作手册 编制：日期： 审核：日期： 批准：日期： 说明：红色印章为受控文件 蓝色印章为非受控文件 括号内数字为文件分发号 文件受控章 声明：安全护卫工作手册未经许可，不得翻印。 责任部门：安全部 中海物业管理WI/B (深圳)有限公司目录版号/状态：C/0 ZHPM第1页共3页 编号标题 WI/B-001安全护卫系统组织框架图 WI/B-002安全部经理职责 WI/B-003安全部助理经理职责 WI/B-004安全部助理员职责 WI/B-005管理处安全护卫主管职责 WI/B-006护卫班长职责 WI/B-007护卫员职责 WI/B-008护卫员的权限 WI/B-009护卫员纪律 WI/B-010过程识别—安全护卫服务流程 WI/B-011大堂岗岗位职责 WI/B-012大堂岗工作规程 WI/B-013道口岗岗位职责 WI/B-014道口岗工作规程 WI/B-015车库（场）岗岗位职责 WI/B-016车库（场）岗工作规程 WI/B-017巡逻岗岗位职责 WI/B-018巡逻岗工作规程 WI/B-019护卫员的服式及着装规定 WI/B-020护卫员制装管理规定 WI/B-021护卫员的仪容仪表 WI/B-022护卫员职业道德规范 中海物业管理WI/B (深圳)有限公司目录版号/状态：C/0 ZHPM第2页共3页 编号标题 WI/B-023护卫员交接班制度 WI/B-024对讲机使用管理制度 WI/B-025监控录像带管理规定 WI/B-026营业性停车场管理规定 WI/B-027大厦私家车位停车管理规定 WI/B-028摩托车、自行车存放管理规定 WI/B-029应急计划 WI/B-030紧急集合方案 WI/B-031护卫员处理问题的原则和方法 WI/B-032执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的情况处置 WI/B-033盗窃的处置 WI/B-034发生火警时的应急措施 WI/B-035执勤中遇到抢劫的处置 WI/B-036发现业主（住户）醉酒滋事或精神病人闯入护卫目标的处置WI/B-037执勤时发现可疑分子的处置 WI/B-038执勤中发现业主（住户）斗殴时的处置 WI/B-039业主（住户）家中发生刑事或治安案件时的处置 WI/B-040业主（住户）家中发生刑事或治安案件处置流程图 WI/B-041护卫员培训制度 WI/B-042护卫员军训规定 WI/B-043护卫员训练补助费计发规定 WI/B-044护卫员奖惩制度 中海物业管理WI/B (深圳)有限公司目录版号/状态：C/0 ZHPM第3页共3页 编号标题 WI/B-045安全护卫服务管理过程的检验 WI/B-046橡胶警棍使用管理规定 QR-001B质量记录表格清单 QR-002B值班记录 QR-003B来访登记表 QR-004B重要邮件收发登记表 QR-005B深圳市住宅区机动车停车场车辆出入登记表 QR-006B通知 QR-007B停车场收费登记表 QR-008B大厦摩托车车库车辆出入登记表 QR-009B巡楼记录表 QR-010B监控录像带使用保管记录 QR-011B夜间查岗记录表 QR-012B安全护卫服务管理过程季度检验表 QR-013B安全护卫工作检验标准 QR-014B护卫员军训季度考核评分表 QR-015B护卫员个人装备领用登记卡 QR-016B对讲机使用情况记录表 中海物业管理编号：WI/B-001 (深圳)有限公司安全护卫系统组织框架图版本/状态：C/0 ZHPM第1页共1页 各处 管配 理置 护