决策理论与决策过程课件.pptxVIP

第四章;本章重点与难点;第一节 决策理论; 企业经营者最常犯的 两个错误：;一、实际工作中存在的决策问题; 在组织创业初期，基于个人信息的个人决策具有较大的优势，但随着组织的发展和外部环境的变化，组织管理出现了许多以前所没有遇到过的新问题，面对这些新问题，若仍采用基于个人信息的个人决策方式，就会产生比较多的决策失误。;典型的问题;通常的对策;结论:;二、古典决策理论和行为决策理论;艾森豪威尔的决策;; ㈡行为决策理论 始于1950年代 满意性原则 有???理性 强调非经济因素 个人行为表现，如态度、情感、经验和动机等 把决策视为一种文化现象 决策受文化因素的影响;什么是决策？;三、科学决策理论的基本观点;四、决策的类型：;决策的类型： A时间敏感型决策 B知识敏感型决策;五、 科学决策理论内涵⒈决策要有明确的目的;示例;⒉决策要有若干可行的备择方案;⒊决策要进行方案的分析比较;⒋决策结果是选择满意的方案。;⒌决策是一个分析判断过程。;6、决策是管理者从事管理工作的基础;决策角色模拟：“如果我来做”？; 1、公司名称：生命游戏 所属行业：体育用品商店 2、公司名称：小李飞刀 所属行业：五金商行 3、公司名称：美女与野兽 所属行业：男女皆宜理发 4、公司名称：第一页 所属行业：书店 5、公司名称：罗马假日旅行社 所属行业：某地区知名国际旅行社;【思考题】;第二节　决策过程;确定目标;⒈判断问题──认识和分析问题;案例分析：; 案例问题：旅行社的行业现状，个体企业能否实现其管理目标？ 有时由于客观环境条件的限制，管理者尽管知道存在着某些问题，也无能为力，这时决策过程就到此结束。 如果问题在管理人员的有效控制范围之内，问题是能够加以解决的，则要确定应当解决到什么程度，明确预期的结果是什么，也就是要明确决策目标。 ;⒉确定决策目标; ⒊拟定可供选择的行动方案; ⒋分析评价各行动方案;⒌选择满意方案并付诸实施;确定目标;【思考题】按此程序作出的决策是否就是正确的决策？;案例：贝尔公司长盛的四大决策;人生只有必然，没有偶然。。四月-20四月-20Thursday, April 30, 2020 不知不觉中人就发霉了，所以千万不要不知不觉。。10:52:0410:52:0410:524/30/2020 10:52:04 AM 以诚感人者，人亦诚而应。。四月-2010:52:0410:52Apr-2030-Apr-20 不入虎穴,焉得虎子？ 没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。10:52:0410:52:0410:52Thursday, April 30, 2020 没本事的男人才会要死要活。。四月-20四月-2010:52:0410:52:04April 30, 2020 省钱就是挣钱。。2020-04-3010:52 上午四月-20四月-20 人在世上练，刀在石上磨。。30 四月 202010:52:04 上午10:52:04四月-20 属于自己的，不要放弃；别人得到的，切莫妒忌。。四月 2010:52 上午四月-2010:52April 30, 2020 青霄有路终须到，金榜无名誓不休。。2020-04-30 10:52:0410:52:0430 April 2020 质量赢得顾客，信誉创造效益。。10:52:04 上午10:52 上午10:52:04四月-20 一辈子专心做一件事情。。四月-20四月-2010:5210:52:0410:52:04Apr-20 若不能从根本着手，奢谈企业管理是没有用的。管理没有秘诀，只看肯不肯努力下功夫，凡事求其合理化，企业经营管理的理念应是追根究底，止于至善。。2020-04-30 10:52:04Thursday, April 30, 2020 我只有在工作得很久而还不停歇的时候，才觉得自己的精神轻快，也觉得自己找到了活着的理由。。四月-202020-04-30 10:52:04四月-20