最新“医院要发展-我该怎么办”大讨论材料.pdfVIP

精品文档 “医院要发展，我该怎么干”大讨论发言材料 在过去一年的工作中，通过领导对我们日常工作的亲自指导，药 剂科工作作风有了很大的改善，我们也从自身出发，自查自纠，做了 大量的工作，但是仍存在工作被动，效率不高、观念转变不足等问题。 为全面树立工作意识，进一步转变工作作风，提升工作能力，提高工 作效率，借此“医院要发展，我该怎么干”大讨论的机会，我谈一谈 药剂科现在的工作和未来的计划，不足之处，希望大家批评指正。 一、以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统 我们必须集中精力，抓好质量安全，强化科学管理，提高整体绩 效，这是药剂科生存和发展的关键。在今后工作中，一是我们要加强 基本技能与基本技术提高，制定培训计划，落实到人。二是要加强服 务过程的标准化管理，突出科室职能。三是对药品质量进行全过程的 监督检查。要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题， 做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生。四是参与药品质量的检 查，学会站在全院的角度学习和处理问题。我们必须坚持行之有效的 制度。要用过去的人治向制度化管理转变，由被动转变为主动，由他 控转变为自控，使整个服务过程成为一个不断反馈，不断调整，不断 规范的过程。从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。 二、改变现有的以传统药品“保障供应”型为主的工作模式，逐 步逐渐向技术服务型转变。 随着医院药学的工作模式由保障供应型向技术服务型转变，医院 药学工作内涵与服务模式都发生了深刻变化，实施以患者为中心的药 学模式己成为21 世纪医院药学改革发展的方向。我们要深入贯彻市 委许书记“三个率先”重要讲话精神，并落实到实际工作中，率先转 变，率先发展。使药剂科不仅仅只是被动的职能科室，而是要充分做 到以患者为中心，对患者进行面对面的答疑，提供药物的药理作用、 适应症、不良反应、相互作用、用药常识等服务内容，解除病人的用 药顾虑，提高病人用药依从性，宣传药物的正确使用，防止和减少不 良反应的发生，为病人提供优质全面的用药服务。并以此为契机和出 发点，逐步引入新的工作机制，实现科室管理的最佳配置，从多方面 培养锻炼全体人员，激发全科人员的新意识和实干精神。增强服务工 作的主动性和前瞻性。真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服 务要效益。圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。 三、加强科室管理，加强自我宣传，树立科室形象 必须进一步树立和落实科学发展观，以发展为主线，在技术、服 精品文档 精品文档 务上体现出科室的优势。加强自我宣传，树立科室的形象。实际工作 中要做到以下几个方面：1、充分发挥药剂科的职能作用，建立健全 相应的工作制度，科学制定我院用药目录；2、在药品购、销、贮的 各个环节中，严格执行各项规章制度和技术操作规程，无假劣、霉烂 变质、过期失效药品；3、认真贯彻河北省 2010 年药品网上集中招 标采购，合理理解制定基药和非基药的临床使用原则，贯彻药品招标 采购工作健康有序地落实发展；4、严格遵守调剂等各项操作规程， 做到“四查十对”，杜绝差错事故，严格特殊药品“五专”制度；5、 加强制剂工作管理。我院制剂室规模虽小，但工作性质决定着服务范 围波及全院各科室。由于历史原因，制剂室一直没有《医疗机构制剂 许可证》。在这种前提下，我们的工作的首要任务是把握好质量管理 这一关。所以在今后的工作中，必须按照《医疗机构制剂配制质量管 理规范》来规范行为，定期实施自查，保证药品无霉变、变质、过期 失效等，质量合格率应为 100%。并根据自查情况进行阶段性汇总， 对有效的予以肯定，不足的地方及时整改。6、严格执行物价政策， 定期公布药品价格，公布按金额排序前十位用药名单、按数量排序前 十位用药名单以及前十位用药临床医师，向社会和患者做到公开、公 正、公平；7、加强对药学人员医德规范的培训和药学知识的学习 , 树立良好的医德医风新形象.8、动员全科成员响应节能低碳理念，一 方面定期检查药品效期，做好日常药品保养，降低损耗。另一方面尽 可能减少科室内办公耗材的使用，为医院节约开支。 四、加强业务学习，注重学习交流，提高科室人员业务素质，提 高服务质量和服务态度 1、积极组织科室成员参加医院举办的各类学习培训，提高服务 的能力和水平，积极争取医院对药剂科工作的支持和帮助；2、广泛 开展各项学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高；3、加 强职业道德教育，突出加强药剂人员思想作风、学风、工作作风的教 育；4、提高服务质量和服务态度，增强患者对医院的信心和满意