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人力资源部主任年终工作总结 第一篇：20XX年 xx年是左岸会所持续稳定发展的一年， 左岸会所各项工 作正沿着“加强质量管理，提高服务水平”方面健康发展。 我的工作也是同左岸会所共同成长的一年，总结 xx年的工该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 作之前，我回顾自己在 xx年的109天的工作内容。工作岗 位、工作内容该怎么总结呢？很多的事物总不是简单的重 复，重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。 xx年是忙该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱；xx年是思考着工作 的一年，更多的是主动与从容，这应该是 xx年最大的收获。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 现在，我将自己xx年的思想和工作汇报如下： 一、思想认识方面 左岸会所办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职 责是这一功能的最终执行者，主要任务是为会所领导、各部 门经理和员工做好服务工作，确保会所各项工作正常开展。 所以，xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务 意识、提高服务质量”。xx年对工作的思想认识有所提高。 我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不 容忽视，尤其是在质量检查、各项人事档案、文件的整理、 员工的培训方面。有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打 印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些 事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做 好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、 办事效率方面 思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每 件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总 结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是 高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方 法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保会所 工作不受影响或少受影响。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、 主动性方面 许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于 奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催 办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不 推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1、 在每日的质量检查，持之以恒，对发现的问题及时 与各部门经理主动沟通，提出解决的办法，使其做到有问题 必有解决的方法。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 会所为员工举办的“中秋节”的聚餐活动工作中积 极与各部门做好协调配合，对参加聚会的人员进行有序的组 织安排。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、 在公司每年举行的“秋游活动”做好各部人员安排， 整个活动期间未出现安全事故。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 四、工作实绩方面 1、 质量检查：会所的质量检查工作在公司相关领导的 指导下，通过各项工作定出规范标准不断完善、对存在的问 题与各部门经理积极整改，在整改过程中，使我一个从未涉 世会所管理的人在左岸会所学习到企业的各项运作流程。从 学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到会所的 管理在工作中要求的是细致化、流程化、标准化，对各项工 作标准要求均要熟练掌握，然后在从实际中去教会员工。特 别是我自身一开始对整个工作内容理解不深，以至在做的过 程中很多地方无从下手，最终导致一些工作脱节。积极学习 各项管理知识，制定适应于会所发展的新措施、新规定、新 办法，对各项管理办法进行深入的培训。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 办公室管理工作：对打印机、复印机、传真机、计 算机等办公设备的维修与维护。会所建立几年来，部分易耗 资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门经理报 修后经总经理同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 保会所的工作不受影响。办公易耗品的保障：会所现有 7台 计算机；2台打印机；各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需 求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。值班、休假工 作按的安排，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物 资进行对接，并上报服务处主任进行审批， 在事后做好保存、 发放工作。做好员工宿舍的督察工作，对新入职员工进行住该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动 ，积极 主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证会所的各项工 作正常进行。执行各项公司各项规章制度，处理员工奖惩事 宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较 大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了 合理公正的行政处罚，并对当事