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《秘书与人力资源管理》 -- 工 作 分 析;工作项目：工作分析;工作分析的流程;工作任务一： 熟悉工作分析的流程;秘书应当认识工作分析;;工作分析的秘书工作流程;一、准备阶段的秘书工作;二、调查阶段的秘书工作;三、分析阶段的秘书工作;四、完成阶段的秘书工作;工作任务二： 遴选工作分析方法;工作分析的方法;一、职能工作分析法;二、工作分析问卷法;三、工作面谈法;四、关键事件法;牙医的关键事件 1.准确找到病牙 2.正确进行治疗;五、观察法;工作分析观察法提纲（案例）;六、工作实践法;七、实验法;八、工作日志法;专业能力;界定职业能力：中国模式;案例分析;案例分析;工作任务三： 编写工作说明书;认识工作说明书; 工作说明书一般由组织的人力资源部门协调各部门统一制作、归档并管理。实际的工作说明书一般由职位所在部门秘书拟写，经负责人确认后向人力资源部门提交。;工作描述具体说明工作的目的与任务、工作内容与特征、工作责任与权利、工作标准与要求、工作时间与地点、工作流程与规范、工作环境与条件等问题。 工作描述没有标准的格式，但是规范的工作描述书一般应包含以下内容：工作概况、工作目的、工作职责、工作规模、工作条件与物理环境、社会环境、聘用条件。; “招聘主管”工作描述;工作规范;“招聘主管”工作规范;THANKS A LOT!;企