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1 知識管理報告 企研丙班 Knowledge management at SMEs : five peculiarities 教 授：郭倉義 博士 學 生：謝智齡、吳麗花、黃昭曄 日 期： 95 年 05 月 27 日 2 知識管理報告 企研丙班 目 錄 一、摘要 / 序言 二、研究方法 三、中小企業知識管理五大特點 四、 SECI 循環在社會化的支配地位 五、普通知識 六、知識損失 七、善用外部知識來源 八、以人為本的知識管理 九、結語 3 知識管理報告 企研丙班 一、摘要 ? 研究目的 知識管理 (KM) 對中小企業 (SMEs) 而言是關鍵能力 成功的 SMEs 雖缺乏傳統資源 ( 如土地、勞工、資本 等 ) 卻能有效利用 KM 本篇文章討論 SMEs 實行 KM 的五大特點 4 知識管理報告 企研丙班 一、摘要 ? 研究設計及方法 耗費 9 個月 調查研究 25 家 SMEs ? 發現及貢獻 SMEs 管理知識的方式與大企業不同 SMEs 自知資源有限 並在有限資源的工作中創造 KM 本篇文章說明 SMEs 實行 KM 的特點 希望來者繼續研究 5 知識管理報告 企研丙班 一、摘要 ? 研究設計及方法 耗費 9 個月 調查研究 25 家 SMEs ? 發現及貢獻 SMEs 管理知識的方式與大企業不同 SMEs 自知資源有限 並在有限資源的工作中創造